Butagaz est une entreprise française créée en 1931 par deux ingénieurs sous le nom de URG (Utilisation Rationnelle du Gaz) et spécialisée dans le gaz de pétrole liquéfié (propane et butane). Elle a été rachetée à Shell par le groupe DDC en 2015, une entreprise irlandaise de distribution d'énergie. Ce n'est que depuis 2017, qu'elle commercialise également de l'électricité. Elle devient alors un fournisseur multi-énergies et compte 4 millions de clients à son actif en France !
| Prix du gaz et de l'électricité | Jusqu'à - 10 % par rapport aux prix réglementés par l'Etat |
| Engagement | Sans |
| Service client | Du lundi au samedi par téléphone (8h à 20h), e-mail 7j/7 (24h/24), tchat et réseaux sociaux |
Services
Electricité
L'offre électricité de Butagaz vous propose un prix du kWh jusqu'à 10 % moins cher que le tarif bleu d'EDF. L'offre se décline en 2 :
Offre 1 an fixe : elle vous garantit un prix fixe pendant 1 an.
Offre 2 ans fixe : elle vous garantit un prix fixe pendant 2 ans.
Ce qui signifie que le prix que vous payerez restera fixe, peu importe les fluctuations du marché. Ces deux offres sont sans engagement, vous pouvez les résilier à tout moment. En revanche, elles engagent Butagaz qui vous fournira de l'électricité moins chère et à prix fixe pendant la durée de leur engagement (1 ou 2 ans). Vous pouvez absolument tout choisir pour votre contrat : date de prélèvement, mode de paiement, rythme de facturation ...
Pour connaître la grille tarifaire de l'électricité fournie par Butagaz, il vous suffit d'effectuer une simulation personnalisée qui se fait très rapidement en rentrant seulement votre code postal, puis en sélectionnant votre commune ou arrondissement. En effet, Butagaz préfère privilégier la précision en vous communiquant les tarifs exacts auxquels vous allez devoir vous attendre. Vous pouvez ensuite visualiser et même télécharger votre grille tarifaire personnalisée. La simulation vous permet également de comparer les 2 offres et de voir laquelle est la plus rentable pour vous.
Exemple avec la ville de Paris - 1er arrondissement :
Offre électricité 1 an :
Offre électricité 2 ans :
Barème électricité :
Gaz
Butagaz propose également 2 offres pour son gaz naturel, qui peut vous faire aussi réaliser des économies allant jusqu'à 10 % sur le tarif réglementé du gaz.
Offre 1 an indexée : cette offre vous garantit chaque mois pendant 1 an, un gaz naturel à un prix évoluant en fonction du marché des prix réglementés. Le prix de votre gaz peut ainsi varier à la hausse comme à la baisse en suivant le cours des fluctuations.
Offre 2 ans fixe : cette offre vous garantit en revanche, un prix fixe pour votre gaz pendant 2 ans. Ce qui signifie que le prix de votre gaz n'évoluera pas pendant 2 ans même si le prix du marché augmente.
Ces deux offres sont sans engagement, vous pouvez les résilier à tout moment. En revanche, elles engagent Butagaz qui vous fournira de l'électricité moins chère et à prix fixe ou indexé pendant la durée de leur engagement (1 ou 2 ans). Vous pouvez absolument tout choisir pour votre contrat : date de prélèvement, mode de paiement, rythme de facturation ...
Pour connaître la grille tarifaire de l'électricité fournie par Butagaz, il vous suffit d'effectuer une simulation personnalisée qui se fait très rapidement en rentrant seulement votre code postal, puis en sélectionnant votre commune ou arrondissement. En effet, Butagaz préfère privilégier la précision en vous communiquant les tarifs exacts auxquels vous allez devoir vous attendre. Vous pouvez ensuite visualiser et même télécharger votre grille tarifaire personnalisée. La simulation vous permet également de comparer les 2 offres et de voir laquelle est la plus rentable pour vous.
Exemple avec la ville de Paris - 1er arrondissement :
Prix indexé 1 an :
Prix fixe 2 ans :
Barème gaz :
Duo électricité + gaz
Butagaz vous fait profiter d'une réduction allant jusqu'à 10 % sur vos énergies : électricité et gaz. Les offres duales proposées par Butagaz sont également au nombre de 2 :
Offre 1 an indexée + fixe : cette offre vous fait bénéficier d'un prix indexé pour votre gaz naturel (c'est à dire que son prix varie en fonction du prix HT du marché, à la hausse comme à la baisse) et d'un prix fixe pour votre électricité (le prix est stable et ne varie pas, peu importe qu'il y est des fluctuations ou non) pendant 1 an.
Offre 2 ans fixe : avec cette offre, vous bénéficiez d'un prix fixe pour l'ensemble de vos énergies : le prix de votre électricité et de votre gaz naturel est fixe et ne bougera pas pendant 2 ans, même si le prix du marché évolue à la hausse.
Si vous souscrivez à l'une de ces 2 offres, vous bénéficiez de 40 € de remise supplémentaire (appliquée sous la forme d'un versement ou d'une réduction sur la facture d'énergie) !
Ces deux offres sont sans engagement, vous pouvez les résilier à tout moment. En revanche, elles engagent Butagaz qui vous fournira de l'électricité et du gaz moins chers, à prix fixe et/ou indexé pendant la durée de leur engagement (1 ou 2 ans). Vous pouvez absolument tout choisir pour votre contrat : date de prélèvement, mode de paiement, rythme de facturation ...
Pour connaître la grille tarifaire de l'électricité fournie par Butagaz, il vous suffit d'effectuer une simulation personnalisée qui se fait très rapidement en communiquant seulement votre code postal, puis en sélectionnant votre commune ou arrondissement. En effet, Butagaz préfère privilégier la précision en vous indiquant les tarifs qui vous concernent personnellement. Vous pouvez ensuite visualiser et même télécharger votre grille tarifaire personnalisée. La simulation vous permet également de comparer les 2 offres et de voir laquelle est la plus rentable pour vous.
Exemple avec la ville de Paris - 1er arrondissement :
Offre 1 an indexée + fixe :
Gaz :
Électricité :
Barème gaz :
Barème électricité :
Offre 2 ans fixe :
Gaz :
Électricité :
Les avantages
Butagaz vous fait réaliser des économies par rapport au tarif réglementé de l'énergie. Il donne le choix à ses clients entre plusieurs offres d'énergies à des conditions et prix différents : soit fixe, soit indexé, ou encore les deux en fonction de ce que vous préférez. Les offres sont toutes garanties sans engagement ni aucune coupure lors du changement de fournisseur. Tout simplement car en changeant de prestataire, vous changez de formules de prix mais pas de chaudière, ni de compteur électrique, puisque c'est le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de l'acheminement de votre énergie jusqu'à votre domicile.
Les frais annexes
En cas de défaut de règlement au délai fixé dans le contrat, le client est, dans un premier temps, relancé par courrier. Ce dernier dispose ensuite de 15 jours supplémentaires pour payer, sans quoi, la fourniture d'énergie peut être réduite ou arrêtée complètement et les sommes dues seront majorées de pénalités de retard. Le montant de ces pénalités s'élève à un taux d'intérêt trois fois supérieur au taux d'intérêt légal (sans que la pénalité ne puisse être inférieure à 7,50 €).
Souscrire à l'offre
Suivez les étapes suivantes pour souscrire à une offre en moins de 5 minutes :
- Entrez votre code postal et sélectionnez votre ville.
- Choisissez votre offre d'énergie et renseignez le mode actuel de chauffage de votre logement.
- Inscrivez ensuite la surface habitable de votre logement.
- Renseignez le nombre de personnes vivant dans votre logement.
- Munissez vous de votre dernière facture et obtenez un devis adapté à votre consommation.
- Renseignez enfin vos informations contractuelles (adresse ...) et bancaires pour procéder à la finalisation de votre demande.
Une fois cela effectué, vous recevez votre nouveau contrat Butagaz, après que ce dernier se soit chargé de toutes les démarches (acceptation d'Enedis et résiliation de votre ancien contrat) !
Service client
Pour contacter Butagaz, vous pouvez poser une question par e-mail sur le formulaire de contact dédié, tchatter en direct avec un conseiller depuis le site internet ou encore, appeler un conseiller du lundi au samedi de 8h à 20h, au 09 77 40 52 59 (appel gratuit). Vous pouvez également obtenir une réponse à vos questions grâce à la FAQ à disposition sur le site internet ou encore grâce au tchat des réseaux sociaux.
L'avis 
Grâce aux outils de simulation que Butagaz met à la disposition des internautes, il est assez aisé de comparer les prix des offres de Butagaz entre elles. De ce fait, il est le seul prestataire d'énergie à proposer des tarifs transparents et clairement mis en avant et, à vous conseiller une offre plutôt qu'une autre sur laquelle vous pourrez faire d'avantage d'économies selon votre profil et les conditions auxquelles vous répondez. À l'heure où beaucoup de fournisseurs d'énergie font le choix de proposer des offres d'énergies vertes, Butagaz choisit lui, de rester soft. On notera par ailleurs l'absence d'assurances dépannages pour ces offres d'électricité et de gaz naturel (hors gaz en citerne).
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| Des offres compétitives fixes ou et/ou indexées | Les offres indexées peuvent comporter des risques : prix à la hausse |
| Des simulations personnalisées qui donne des estimations précises ! | Pas d'électricité verte ni de gaz vert |
| La recommandation Butagaz entre 2 offres en fonction de votre profil ! | Pas d'assistances prévues |
| 40 € de remise supplémentaire pour toute souscription à une offre duo ! | |
| Butagaz propose du gaz en citerne, en bouteille ou encore des granulés de bois ! |
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| 83 % des clients recommandent Butagaz |