* Pour l’électricité : Prix TTC du kWh en moyenne 14 % moins cher que le prix TTC du Tarif Réglementé de Vente (TRV) applicable au 1ᵉʳ février 2025, fixé à 0,2016 € TTC.
En 2025, face à la hausse des prix de l'énergie et à la fin progressive du bouclier tarifaire. Les français sont de plus en plus nombreux à chercher le meilleur fournisseur d'électricité pour réduire leur facture.
Dans ce guide, découvrez comment comparer les offres, choisir un fournisseur alternatif, maitriser votre consommation et faire le bon choix entre les différents électriques de 2025.
⚡️ Les avantages à souscrire à une offre d’électricité ?
En France, vous pouvez souscrire à deux types d'énergie pour obtenir de l'électricité : une offre de gaz ou une offre d'électricité. Souscrire à une offre d'électricité présente plusieurs bénéfices importants pour les consommateurs français.
Voici quelques avantages clés d'être libre de choisir son fournisseur en énergie :
- Aucun investissement matériel nécessaire : Contrairement au gaz qui demande l'installation de chaudière, l'électricité ne nécessite aucune installation spécifique.
- Moins d'entretien : Aucune inspection ni entretien annuel ne sont à prévoir, ce qui réduit les coûts liés à la maintenance.
- Confort thermique ajustable : avec des équipements modernes comme les radiateurs à inertie, un plancher chauffant, des radiateurs à fluide caloporteur ou des panneaux radiants, la chaleur électrique peut être agréable et économique.
- Qualité de service garantie : les fournisseurs d'électricité utilisent le réseau Enedis pour distribuer l'électricité en France. L'alimentation électrique est donc fiable et continue, quel que soit votre fournisseur
- Tarifs fixes possibles : certains contrats permettent de bloquer le prix du kWh pendant plusieurs années, ce qui vous permet une maitrise parfaite de votre budget en évitant de subit les fluctuations des prix du marché de l'énergie, les tarifs sont souvent moins chères.
- Souscription simple et rapide : démarchés à effectuer en ligne sans interruption de service
💸 Pourquoi souscrire à une offre d'électricité alternative en 2025 ?
Il existe deux types de fournisseurs d’énergie. Les fournisseurs d'électricité historiques tel qu'Engie ou Électricité de France (EDF) qui existent depuis 1946 ou les fournisseurs alternatifs qui existent depuis 2007 comme Total Energies ou OHM Energie.
Avec la fin progressive du tarif réglementé et la hausse des prix de l'énergie, les offres alternatives gagnent en popularité.
- Tarifs compétitifs et souvent moins chers : vous pouvez parfois réduire votre facture annuelle jusqu'à 300 € selon votre profil
- Choix d'offres diversifiées : électricité verte, tarifs heures creuses, offres à prix fixe ou indexé.
- Offres personnalisées selon votre consommation : consommation annuelle faible/moyenne/élevée.
- Bonus et remises promotionnelles pour les nouveaux clients : certains fournisseurs offrent des remises de 10 % voire des mois gratuits.
- Service client moderne et réactif, souvent joignable en ligne 7j/7
- Engagement sans coupure ni frais de résiliation
En 2025, souscrire chez un fournisseur alternatif une solution intéressante pour reprendre le contrôle de votre consommation en faisant des économies, en bénéficiant d'offres personnalisées, en soutenant les producteurs d'énergie renouvelable. Vous pouvez plus souvent trouver une offre qui correspond à vos besoins spécifiques en termes de consommation d'électricité grâce au service moderne et flexible.
💡 Le saviez-vous ? Si vous souhaitez changer de fournisseur d'électricité vous pouvez le faire à tout moment et sans frais dans la plupart du temps. Vous n'aurez également aucune coupure électrique au moment du changement de contrat.
🚀 Quels sont les avantages d’un fournisseur d’électricité alternatif ?
Depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, de nombreux concurrents ont émergé face à EDF et Engie. En effet, vous avez accès à plusieurs fournisseurs indépendants comme TotalEnergies, OHM Energie, Happe ou encore Vattenfall.
Ces nouveaux entrants offrent des avantages spécifiques :
- Offres adaptées aux profils : petit consommateurs, grandes habitations, professionnels, étudiants, famille, maison secondaire
- Contrats sans engagements et tarifs flexibles : prix fixes sur 1 à 3 ans, prix indexés (lié au TRV), ou prix ajustables selon le marché.
- Électricité verte : plusieurs fournisseurs comme Enercoop, La Belle Energie, Ekwateur ou Plum proposent des offres 100 % renouvelables avec des engagements écologiques importants
- Processus 100 % digital : souscription, suivi de consommation, facturation.
Ces prestataires alternatifs sont réglementés par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) et respectent donc les mêmes obligations qu'EDF avec la même qualité de service et la continuité d'alimentation assurée par le Enedis et la transparence tarifaire.
Ces offres se démarquent en proposant des offres adaptées à différents profils de consommation, que vous ayez une consommation d'énergie annuelle élevée ou faible. La flexibilité tarifaire vous permet de faire des économies sur votre facture d'électricité. La variété d'options énergétiques, allant de l'électricité verte aux sources d'énergie renouvelable ainsi que la proximité clientèle des opérateurs alternatifs font de ces offres des solutions économiques et qualitatives sur le marché de l'énergie.
📊 Comment connaître et maitriser la consommation électrique de son logement ?
Pour choisir la meilleure offre d'électricité, il est indispensable de bien connaître votre consommation énergétique.
La consommation électrique de votre logement dépend de plusieurs facteurs, notamment :
- La surface de et le type de l'habitat : maison ou appartement.
- La date de construction de votre logement : logement énergivore ou non en fonction du type d’isolation ou de l’absence de réglementations thermiques, conduisant à une utilisation intensive de votre chauffage pour combler la faille en hiver, ou de la climatisation en été.
- Le nombre d’occupants du bien immobilier.
- La fréquence et le type d’utilisation énergétique dans votre logement : chauffage, eau chaude, climatisation.
- Le système heures pleines, heures creuses : prévu pour pallier aux fluctuations d'utilisation énergétique par les foyers, qui sont plus élevés en journée (heures pleines) et beaucoup moins en soirée (heures creuses : le plus souvent de 22h à 6h ou de minuit à 8h).
Pour calculer votre consommation rapidement et gratuitement vous pouvez :
- Consulter vos factures précédentes qui indiquent votre consommation annuelle en kWh
- Utilisez votre compteur Linky pour suivre votre consommation en temps réel via l'espace client Enedis
- Faites une simulation sur le site d’un de nos partenaires énergie où vous renseignez vos informations personnelles (surface, nombre de pièces...)
- Vérifiez le Diagnostic de Performance Énergétique (DPE) de votre logement et de vos appareils. Les étiquettes de couleur de classé de A (très économe) à G (très énergivore) indique la “fourchette” de consommation électrique.
L’unité de mesure énergétique kWh est un indicateur qui sert à calculer vos dépenses en électricité sur une heure : En moyenne, avec 1 kWh vous pouvez : faire recharger votre smartphone plus d'une centaine de fois, conduire votre voiture électrique sur 5 à 10 kilomètres ou en climatisant son foyer pendant près de 6 heures l'été… (Ces durées varient selon les puissances en Watt des appareils électriques).
Maîtriser sa consommation vous permet de sélectionner une offre au plus proche e vos besoins réels afin d'optimiser vos dépenses.
🎯 Comment choisir la meilleure offre électrique ?
Pour réaliser des économies sans sacrifier la qualité du service, voici les critères essentiels à prendre en compte. Heureusement, notre comparateur est là pour vous éclairer !
Premièrement, il faut savoir qu’il n’y a pas de qualité d'électricité qui soit meilleure chez l’un plus que chez l’autre, car l’électricité proposée par tous les fournisseurs, est distribuée uniquement par les gestionnaires de réseaux (Enedis pour l’électricité).
Prix du kWh, de l'abonnement et du TRV
Pour respecter votre budget, il est important de comparer le prix du kWh et de l'abonnement chez les opérateurs.
- Comparez le prix TTC du kWh (souvent entre 0,15 et 0,21 €)
- Le coût de l'abonnement mensuel ou annuel est souvent plus élevé que votre consommation. Des systèmes de compensation sont souvent mis en place en fin de l'année, vous remboursant la différence de ce que vous n'avez pas consommé.
- En 2025, le TRV (Tarif réglementé de vente) est à
À vous de choisir si vous souhaitez payer un abonnement ou chaque kWh que vous consommez.
Type de tarifs
Ensuite pour choisir l’offre d'électricité qui correspond le mieux à vos besoins, il faut regarder le type de prix que vous préférez, parmi ceux proposés par chaque fournisseur alternatif :
- Tarif réglementé de vente (TRV): tarifs fixés par les pouvoirs publics. Ils sont proposés uniquement par les fournisseurs historiques nationaux (EDF pour l’électricité) et certains opérateurs historiques locaux, qui fournissaient certaines zones de France en électricité, là où EDF et GDF n’étaient pas implantés.
- Prix fixe : les offres de marché sont librement fixées par chacun des fournisseurs d’énergie. Les prix peuvent être fixés sur une période définie (1, 2, 3 ou 4 ans) dans le contrat, pendant laquelle, ils restent identiques contrairement aux prix indexés.
- Prix indexés : Dans ce cas-là, les tarifs suivent les fluctuations des tarifs réglementés (à la hausse comme à la baisse).
Options tarifaires
Au moment de la souscription de votre contrat, vous devez regarder quelles sont les options tarifaires proposées par votre fournisseur. Voici quelques options tarifaires intéressantes dont vous pourriez bénéficier :
- Option de base : un tarif fixe du kWh peu importe l'heure de la journée ou le moment de l'année. Cette formule est intéressante pour les foyers dont la consommation est répartie uniformément sur la journée.
- Option heures pleines (HP) / heures creuses (HC) : le prix du kWh est moins cher 8 heures par jour (généralement de 22h à 6h ou de 00h à 8h). Cette offre est avantageuse si vous pouvez décaler une partie importante de votre consommation : chauffe-eau, machine à laver, ou recharge de voiture électrique; durant la nuit.
- Option tarification week-end : cette tarification permet de bénéficier d'un prix du kWh réduit pendant vos jours de repos (samedi et dimanche). Certains fournisseurs étendent parfois la plage horaires au vendredi soir et aux jours fériés. Cette option est intéressante si votre consommation est concentrée le week-end (résidence secondaire, télétravail partiel, familles nombreuses).
- Option tempo (uniquement proposé par EDF): cette option offre des tarifs variables selon les jours et les saisons. Elle est adaptée aux consommateurs flexibles qui sont capables de fortement réduire leur consommation d'énergie durant les jours rouges. Ces tarifs sont répartis en trois couleurs :
- Bleu : prix du kWh très bas (300 jours / an)
- Blanc : prix du kWh moyen (43 jours / an)
- Rouge : prix du kWh très élevé (22 jours / an)
- Électricité verte : cette formule garantit que l'énergie fournie est issue de sources renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique ou biomasse. Elle est idéale pour les consommateurs qui souhaitent réduire leur empreinte carbone, soutenir la transition énergétique et favoriser la production électrique locale et durable.
Engagement et flexibilité
Avant de signer votre contrat chez un fournisseur d'électricité, pensez à regarder les conditions d'engagement et la flexibilité de voter contrat.
Il existe deux types de contrats :
- Sans engagement
- Durée minimale d'engagement
En 2025, la plupart des fournisseurs alternatifs proposent des contrats d'électricité sans engagement. Cela signifie que vous êtes libres de changer de fournisseur à tout moment, souvent gratuitement et sans frais de résiliation. Cette flexibilité permet aux consommateurs de profiter des meilleures opportunités du marché.
En revanche, les offres avec tarifs bloqués, sont elles, à durée minimale d'engagement. En effet, avec ces offres vous pouvez bénéficier d'un prix mensuel ou au kWh bloqué su rune certaine période, souvent entre 1 et 5 ans, ce qui ne vous permet pas de changer de fournisseur comme vous le souhaitez.
Il est donc important de bien lier les conditions d'engagement et de résiliation, en particulier par rapport aux délais, frais éventuels et procédures à suivre.
Pour pouvoir changer de fournisseur à tout moment, facilement et sans tracas, privilégiez les offres sans engagement avec des modalités simples.
Service client
Un bon service client en électricité peut faire toute la différence ou moment de la souscription de votre contrat. Il est impératif de vérifier la disponibilité du support, par téléphone, chat en ligne, email ou courriel, ainsi que les délais moyens de réponse.
Certains fournisseurs se démarquent par leur réactivité et leur accompagnement personnalisé. L'application mobile et l'interface web de votre espace client est véritable atout pour suivre votre consommation, vos factures ou modifier votre contrat à tout moment. Cela permet également de faciliter la prise de contact par les canaux de communications avec le service client.
Choisir un fournisseur avec un service client qualitatif permet de résoudre vos soucis efficacement en vous garantissant une gestion simple et plus sereine de votre énergie au quotidien.
Avis client et notoriété
Avant de souscrire à une nouvelle offre d'électricité, il est essentiel de consulter les avis clients sur des plateformes fiables comme Trustpilot ou Google Avis. Grâce à ces retours expérience, vous pouvez évaluer la fiabilité du fournisseur, la qualité du service client et la transparence des tarifs ou encore la gestion des litiges.
Vous pouvez également échanger avec votre entourage (amis, famille, collègues) afin de connaitre leur avis et expérience sur ces fournisseurs, c'est également ceci qui fait la notoriété d'un fournisseur.
La notoriété d'un fournisseur se fait grâce à la qualité de ses services et avec un suivi client rigoureux et personnalisé.
La souscription à une offre d'électricité est simple et rapide. Vous pouvez effectuer la démarche en ligne, en quelques clics, sans tracas administratifs. Il vous suffit de fournir les informations nécessaires, telles que votre consommation annuelle ou les caractéristiques de votre compteur électrique.
🌱 Pourquoi choisir de se fournir en électricité verte ?
De plus en plus de foyers en France font le choix d'une énergie verte (électricité verte ou gaz naturel vert), pour réduire leur impact environnemental. Avec un objectif national de 33 % d'énergies renouvelables d'ici 2030, les offres d'énergie verte connaissent une forte croissance. Souscrire à une offre d'électricité renouvelable permet de soutenir la transition énergique, tout en réalisant des économies sur sa facture.
Les fournisseurs d'énergie verte proposent des tarifs compétitifs souvent inférieurs à ceux des fournisseurs historiques comme EDF. Il est possible de souscrire à une offre de marché 100 % verte ou de choisir une option d'électricité verte en complément d'une offre classique. La mise en service de l'électricité est effectuée par le fournisseur et est rapide, sans coupure et sans frais supplémentaires. Vous pouvez ainsi profiter d'une énergie propre dès que le processus de mise en service est terminé.
Opter pour une électricité issue de sources renouvelables (solaire, éolien, hydraulique ou biomasse) c'est aussi utilisez une ressource énergétique inépuisable qui n’a pas d’impact sur l’environnement. La source de l’énergie est certifiée par des garanties d'origines ou labellisées VertVolt, garantissant la traçabilité de l'électricité injectée dans le réseau.
Bon à savoir : certains fournisseurs proposent une offre électrique 100% verte dès la souscription, tandis que d’autres laissent la possibilité à leurs clients de choisir leur type d’électricité à des tarifs différents, avec des options écologiques payantes ou incluses.
Ainsi, choisir une offre d'électricité verte, c'est à la fois agir pour la planète et réduire durablement sa facture énergétique, tout en conservant les mêmes avantages tarifaires que les offres classiques : prix indexé ou fixe, service client, flexibilité et confort d'usage.
Voici un comparatif des meilleurs fournisseurs verts d'électricité en 2025 :
| Fournisseur | Offre | Type d'offre | Engagement | Type d'énergie | % d'électricité verte et française | Options HP/ HC | Frais d'ouverture |
 | Prudence (1 an) | Fixe | Aucun | Hydraulique, Éolien, Solaire | 100 % | ✔️ | Gratuit |
| Constance (2 ans) | Fixe | - | - | 100 % | ✔️ | - | |
| Garance (3 ans) | Fixe | - | - | 100 % | ✔️ | - | |
 | Basic Watt | Fixe ou Variable | Aucun | Hydraulique, Éolien, Solaire | 100 % | ❌ | Gratuit |
| Flexi Watt - heures creuses | - | - | - | 100 % | ✔️ | - | |
| Flexi Watt - nuit & week-end | - | - | - | 100 % | ✔️ | - | |
| Flexi Watt - 2 saisons | - | - | - | 100 % | ✔️ | - | |
| Flexi Watt - 2 saisons Pointe | - | - | - | 100 % | ✔️ + option jour de pointe | - | |
 | Online & Green | Indexé garantit pendant 1 an | Aucun | Hydraulique, Éolien, Solaire, Biomasse | 25 % | ✔️ | Gratuit |
| Classic & Green | Fixe garantit pendant 1 an | Aucun | - | 50 % | ✔️ | - | |
| Smart & Green | Fixe garantit pendant 2 ans | Aucun | - | 100 % | ✔️ | - | |
 | Offre d'électricité Energie d'ici | Fixe | Aucun | Hydraulique, Éolien, Solaire, Biomasse | 100 % | ✔️ | Gratuit |
 | Électricité verte Ekwateur | Fixe ou indexé | Aucun | Hydraulique, Éolien, Solaire | 100 % | ✔️ | Gratuit |
*0,1715 € pendant 6 mois puis 0,1984 €
**Variable selon la puissance en kVA souscrite
***0,25267 € jusqu'à 6 kVA puis 0,25388 €
🏆 Les meilleures offres d'électricité
| Fournisseur | Offre | Type d'offre | Engagement | Électricité verte | Offre combinée gaz + électricité | Voir l'offre |
.png) | Offre Elec Référence 3 ans | Fixe pendant 3 ans | 3 ans | ✔️ | ✔️ | Découvrir l'offre |
 | Offre classique | Indexé | Aucun | ✔️ | ✔️ | Découvrir l'offre |
| Offre Extra-eco | Variable | Aucun | Option verte disponible pour 2 € TTC/mois | ✔️ | Découvrir l'offre | |
| Offre Modulo | Fixe pendant 1 an | Aucun | Option verte disponible pour 3,5 € TTC/mois | ✔️ | Découvrir l'offre | |
| Offre Soir & Week-end | Fixe pendant 1 an | Aucun | Option verte disponible pour 2 € TTC/mois | ✔️ | Découvrir l'offre | |
| Offre Fixe 2 ans | Fixe pendant 2 ans | Aucun | ✔️ | ✔️ | Découvrir l'offre | |
.png) | happ-e 1 an | Fixe | 1 an | Option VertElec+ disponible pour 2,99 € TTC/mois | ✔️ | Découvrir l'offre |
 | Équilibre Verte | Indexé | Aucun | ✔️ | ✔️ | Découvrir l'offre |
 | Offre Standard Fixe | Fixe pendant 1 an | Aucun | ❌ | ✔️ | - |
| Offre Verte Fixe | Fixe pendant 1 an | Aucun | ✔️ | ✔️ | - | |
| Offre Fixe 2 ans | Fixe pendant 2 ans | Aucun | ❌ | ✔️ | - | |
| Offre Charge'Heures | Variable | Aucun | ✔️ | ❌ | - | |
| Offre Heures Eco | Indexé | Aucun | ❌ | ❌ | - | |
| Offre Heures Eco + | Variable | Aucun | ❌ | ✔️ | - | |
 | Offre Électricité Fixe 2 ans | Fixe pendant 2 ans | Aucun | ✔️ | ✔️ | - |
 | Offre Eco-Saison Fixe | Fixe pendant 2 ans | Aucun | ✔️ | ✔️ | - |
| Offre Eco-Conso Fixe | Fixe pendant 2 ans | Aucun | ✔️ | ✔️ | - |
⭐️ L'avis de nos experts sur les fournisseurs d'électricité alternatifs
| Avantages ✔️ | Inconvénients ❌ |
| ✔️ Fournisseur historique | ❌ Prix assez élevé comparé à certains concurrents |
| ✔️ Très bon service client | ❌ Engagement long et peu flexible |
| ✔️ Électricité verte incluse | |
| ✔️ Stabilité budgétaire |
🌟 Notre avis sur ENGIE :
ENGIE est un fournisseur d'électricité et de gaz naturel bien implanté en France, il est reconnu pour son engagement dans la transition énergétique et la fourniture d'électricité verte garantie et certifiée. La notoriété du fournisseur est expliquée par la qualité et la réactivité du service client.
Le fournisseur achète l'équivalent de la quantité consommée par ses clients en électricité 100 % verte, pour l'injecter dans le réseau électrique. Avec l'option Elect Vert +, vous pouvez bénéficier d'une électricité 100 % française renforçant le local et durable.
L'offre électricité d'ENGIE est la solution idéale si vous recherchez une stabilité tarifaire sur plusieurs années. Vous avez également la possibilité d'opter à une formule duale gaz + électricité, très pratique pour regrouper vos contrats chez un seul fournisseur.
Cependant, l'engagement chez ENGIE est souvent long et contraignant, limitant la liberté de changer de contrat à tout moment ou de profiter d'offres plus avantageuses. Avec un contrat sur le long terme, le prix du kWh et des mensualités sont généralement plus élevés que les autres opérateurs électriques, ce qui peut réduire vos économies potentielles.
| Avantages ✔️ | Inconvénients ❌ |
| ✔️ Offre sans engagement | ❌ Option verte non incluse dans toutes les offres |
| ✔️ Différents type de tarifs | ❌ Limité pour les clients possédant un compteur Linky |
| ✔️ Offre combinée disponible |
🌟 Notre avis sur Ohm Energie :
Ohm Energie est un fournisseur d'électricité renouvelable qui se positionne comme un acteur engagé dans la transition énergétique en France. Proposant une électricité 100 % verte certifiée, Ohm Energie d'adresse aux consommateurs qui souhaitent réduire leur impact environnemental.
Le fournisseur propose des offres à prix fixe, indexé ou variable, selon vos besoins afin de vous laisser choisir pour l'option idéale qui vous apportera une garantie sur le prix de votre énergie ou une flexibilité selon vos besoins et votre profil de consommation. Avec les offres sans engagement, il est simple et rapide de changer de fournisseur d'électricité en cas de besoin. Si vous avez besoin de souscrire à une offre duo gaz et électricité, c'est parfaitement possible avec Ohm Energie.
En revanche, le prestataire énergétique n'inclut pas l'option verte dans toutes ses offres d'énergie. En effet, pour certaines offres, vous devez payer entre 2 et 3,5 € de plus pour profiter d'une énergie verte certifiée par les Garanties d'Origine. De plus, les formules d'électricité sont limités aux utilisateurs possédant un compteur communicant Linky.
Bien que moins connu que les grands acteurs, le distributeur d'électricité séduit par son engagement écologique, ses prix compétitifs et la disponibilité du service client.
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| Avantages ✔️ | Inconvénients ❌ |
| ✔️ Tarifs très compétitifs | ❌ Engagement minimal obligatoire |
| ✔️ Souscription 100 % en ligne, facile et gratuite | ❌ Service client difficile à joindre |
| ✔️ Bénéficie de la solidité et reconnaissance d'ENGIE |
🌟 Notre avis sur happe-e by ENGIE :
Happ-e est une offre d'électricité 100 % en ligne, proposée par ENGIE, fournisseur majeur du marché de l'énergie en France. Ce contrat séduit les utilisateurs avec ses tarifs annuels et au kWh très compétitifs, ce qui permets aux clients de maitriser au mieux leur budget énergétique. La simplicité de souscription est entièrement digitalisée, vous pouvez remplir gratuitement le formulaire de souscription sur le site internet ou appeler un conseiller. Le fournisseur se charge ensuite d'effectuer le changement de fournisseur. Étant un service annexe d'ENGIE, Happ-e profite de sa notoriété et de la qualité de distribution du fournisseur.
Le producteur d'électricité impose cependant un engagement minimal, ce qui peut être pratique si vous souhaitez changer de fournisseur après la première année, mais qui peut être contraignant si vous souhaitez résilier votre abonnement avant cette date. Bien que la filiale bénéficie de la renommée du groupe ENGIE, le service client est souvent difficile à joindre, car il n'est pas en France, ce qui est très contraignant en cas de problème.
Si vous êtes à la recherche d'une offre économique, simple de souscription, qui peut être entièrement gérée en ligne, Happ-e by ENGIE est une solution très intéressante sur le marché de l'énergie.
| Avantages ✔️ | Inconvénients ❌ |
| ✔️ 5 % moins cher du prix du kWh HT que le TRV | ❌ Versement d'un dépôt de garantie parfois obligatoire |
| ✔️ Électricité 100 % verte | ❌ Erreurs de facturations |
| ✔️ Service Client disponible |
🌟 Notre avis sur Vattenfall :
Le fournisseur d'électricité suédois Vattenfall propose de l'énergie verte 100 % renouvelable montrant ainsi son engagement en faveur de la transition énergétique. En effet, avec son offre Équilibre, le prix du kWh est 5 % moins cher que le tarif réglementé (TRV), ce qui fait de ce forfait une solution économique pour effectuer des économies. Pour soutenir la transition écologique, l'opérateur propose une énergie 100 % verte émise à partir de sources renouvelables (barrages hydroélectriques, champs d'éoliennes). Le service client du fournisseur d'énergie est disponible de 9h à 20 h du lundi au samedi par téléphone et courrier ou 24h/24 via le chat en ligne.
Cependant, pour certains clients, le dépôt de garantie est obligatoire afin d'éviter tout retard ou tout impayé sur vos factures d'électricité. Cette évaluation est appliquée au moment de la souscription pour évaluer le risque d'impayés que vous encourez. Certains clients ont également rencontré des problèmes sur la facturation de leur consommation avec souvent, des factures de régularisations assez élevés. Des remboursements parfois tardifs ou des prélèvements non anticipé sont parfois signalés.
Cette offre reste toutefois une solution verte compétitive avec de nombreuses options et un service client assez réactif et à l'écoute.
| Avantages ✔️ | Inconvénients ❌ |
| ✔️ Offres régulières avec des tarifs compétitifs | ❌ Facture de régularisation parfois élevés |
| ✔️ Nombreuses options et fonctionnalités incluses | ❌ Paiement par prélèvement automatique |
| ✔️ Offres d'électricité ouverte à tous sans restriction sur les compteurs |
🌟 Notre avis sur TotalEnergies :
TotalEnergies est un fournisseur d'électricité et de gaz reconnu en France pour ces offres d'énergies compétitive set accessibles. Avec des tarifs avantageux régulièrement proposés, il s'adresse à une large clientèle, sans restriction liée au type de compteur (Linky ou autre). Les offres d'électricité sont ouvertes à tous et incluent de nombreuses fonctionnalités, comme le suivi conso, des services en lignes, un espace client performants. Des options tarifaires variées sont proposées : tarif classique ou tarifs Heures pleines/ Heures creuses, afin de s'adapter à vos besoins.
D'après les avis clients, certains rapportent des factures de régulations parfois élevées liées à une estimation de consommation non représentative de la réalité. TotalEnergies ne propose que le paiement par prélèvement automatique ce qui peut être contraignant pour certains utilisateurs qui souhaiteraient utiliser un autre moyen de paiement.
Malgré ces points, le fournisseur d'électricité reste une solution incontournable puisqu'il s'agit d'un acteur solide du marché de l'énergie en France. Il est apprécié pour la variété de ses offres et la flexibilité de ses contrats.
| Avantages ✔️ | Inconvénients ❌ |
| ✔️ Électricité 100 % verte et française | ❌ Interface client limitée |
| ✔️ Prix fixe ou à la baisse | ❌ Tarif plus élevés que le TRV |
| ✔️ Service client réactif |
🌟 Notre avis sur Ilek :
Ilek est un fournisseur d'électricité 100 % verte et française. C'est acteur qui s'engage pour les causes écologiques et locales, en investissant et injectant de l'énergie propre issue centrales éoliennes et solaires. Vous pouvez souscrire à un contrat avec des tarifs fixe ou à la baisse, ce qui est idéale pour les consommateurs qui souhaitant prévoir le cout de leur consommation énergétique en soutenant la production d'énergie renouvelable en circuit court. Le service client de Ilek est basé en France et est particulièrement apprécié pour sa réactivité et sa proximité avec les clients.
Cependant, si vous souhaitez suivre votre consommation en temps réel, vous pouvez le faire depuis l'interface digitale du fournisseur d'électricité ou via l'application mobile, mais les fonctionnalités disponibles sont assez limitées. Ce qui peut rendre le suivi de votre conso électrique complexe. Les tarifs fixes de Ilek peuvent être supérieurs à ceux du TRV ce qui peut peser sur votre portefeuille sur le long terme.
Cette option est à envisager si votre foyer souhaite réduire son impact environnemental et que vous êtes prêts à investir dans une électricité verte premium. Il s'agit d'une alternative responsable sur le marché de l'énergie bien qu'un peu onéreuse.
| Avantages ✔️ | Inconvénients ❌ |
| ✔️ Énergie verte locale et labellisée | ❌ Suivi conso parfois imprécis |
| ✔️ Tarifs compétitifs | ❌ Résiliation de contrat pas toujours fluide |
| ✔️ Simulateur de puissance de compteur électrique gratuit |
🌟 Notre avis sur Octopus Energy :
Octopus Energy est un injecteur d'électricité verte en pleine croissance en France. En effet, il propose une énergie locale certifiée par le label Vert Volt. Les tarifs proposés sont très compétitifs comparés à ceux d'EDF et l'interface digitale offre la possibilité aux utilisateurs d'effectuer une simulation de puissance de compteur électrique. Cela permet d'évaluer la puissance réelle de votre compteur d'électricité afin de savoir si le prix que vous payez actuellement est juste ou trop élevé par rapport à votre consommation.
L'interface est moderne et simple d'utilisation, mais certains clients relèvent un suivi de consommation parfois imprécis, ce qui peut gêner le pilotage énergétique. De plus, la résiliation de votre contrat n'est pas toujours fluide et manque quelques fois d'informations.
Octopus Energy reste tout de même un acteur innovant dans la transition énergétique, offrant une électricité renouvelable accessible avec des fonctionnalités uniques sur le marché.
📞 Qualité du service client : un critère à ne pas négliger
Face à la multitude de fournisseurs d'électricité alternatifs, la qualité du service client devient un critère déterminant dans le choix d'un contrat. Un bon service client peut faire la différence en cas de panne, de facturation imprévue ou pour un simple changement d'option.
Les éléments comme la disponibilité, la joignabilité, la réactivité et la clarté des échanges sont à comparer pour identifier un service client qui répond à vos attentes. Les meilleurs fournisseurs proposent aujourd'hui un support client multicanal souvent disponible 24h/24 et 7j/7. Parmi les différents canaux de communication, on retrouve : le téléphone, le chat en ligne, les e-mails, les courriers, ou même l'application mobile.
Certains fournisseurs se démarquent avec des avis clientèle très positifs. En choisissant un service client efficace et réactif, vous vous assurez un suivi personnalisé, une gestion simplifiée de votre contrat en profitant d'une expérience utilisateur fluide, à la souscription comme pour suivre votre consommation.
Choisir un fournisseur d'énergie bien noté vous permet d'éviter les mauvaises surprises et gagner en sérénité.
🌟 Avis des consommateurs
Chez LeComparatif, ce qui compte, c'est l'avis authentique des clients ainsi que leur retour expérience.
Découvrez l'opinion des clients sur les services des fournisseurs alternatifs sur Trust Pilot et Google Avis :
| Fournisseur | Trust Pilot | Google Avis |
| 4,8 /5 🌟 | 4,7 /5 🌟 |
 | 4,7 /5 🌟 | 4,9 /5 🌟 |
| 4,6 /5 🌟 | 4,3 /5 🌟 |
| 4,6 /5 🌟 | 4,8 /5 🌟 |
 | 4,6 /5 🌟 | 3,9 /5 🌟 |
| 4,4 /5 🌟 | 4,3 /5 🌟 |
.png) | 4,2 /5 🌟 | 4,8 /5 🌟 |
| 4,1 /5 🌟 | 4,6 /5 🌟 |
| 4,0 /5 🌟 | 3,8 /5 🌟 |
| 4,0 /5 🌟 | 4,3 /5 🌟 |
| 3,9 /5 🌟 | 4,2 /5 🌟 |
| 3,3 /5 🌟 | 4,3 /5 🌟 |