Vous souhaitez réduire votre facture de gaz, changer d'offre ou comprendre les différences entre les fournisseurs d'énergie ? Dans cet article, nous vous proposons un comparatif complet des offres de gaz, un guide avec des conseils pour choisir le meilleur contrat et un zoom sur les offres de gaz naturel.
Comparez en moins de 10 minutes les meilleurs fournisseurs d'énergie du marché.
🚀 Les avantages à souscrire à une offre de gaz ?
En France, c'est le fournisseur ENGIE qui fournir le gaz. C'est un fournisseur historique de gaz, mais actuellement il n'est plus le seul à distribuer cette énergie.
Que vous soyez propriétaire ou locataire de votre logement, vous êtes libre de choisir votre fournisseur en énergie comme vous le souhaitez.
Le gaz est nettement moins cher que l’électricité à la consommation, mais impose tout de même quelques contraintes, comme l’installation d’une chaudière (estimée entre 8 000 et 9 000 € pour une maison d’environ 150 m2) et son raccordement à un réseau de radiateurs (de 300 à 600 €). Vous disposez d’un meilleur confort dans l’habitat qu’avec l’électricité. En effet, vous profitez d’une homogénéité dans le chauffage des différentes pièces de la maison.
Il faut savoir qu’une inspection de la chaudière a lieu 1 fois /an. En revanche, vous n’êtes pas soumis au système d’heures pleines et creuses en vous fournissant au gaz. En moyenne, le prix du gaz est de 12,55 € pour 100 kWh.
Il vaut donc mieux opter pour une offre de gaz si vous avez un logement de taille moyenne ou conséquente (+ de 100m2) car le prix de l’installation sera vite amorti avec votre consommation énergétique.
🛢️ Ce qu’il faut savoir sur le gaz naturel
Le gaz naturel, composé principalement de méthane, est actuellement la 3 ème source énergétique la plus utilisée (derrière le pétrole et le charbon) pour produire de l’électricité, de la chaleur, ou encore dans les secteurs industriels et les transports. Il a en effet la particularité d’offrir la meilleure efficacité énergétique parmi toutes les énergies fossiles existantes. De plus, il est bien moins polluant et nocif que le pétrole. Ses réserves sont très importantes et il se trouve de plus en plus facilement avec les nouvelles techniques en matière d’extraction.
Il n’a pas toujours été le gaz par excellence. En effet, le gaz de ville était utilisé avant pour l’éclairage urbain, le chauffage et la cuisson. Il a été progressivement remplacé par le gaz naturel, car il présentait les inconvénients d’avoir un faible pouvoir calorifique (quantité de chaleur dégagée) et d’être dangereux pour l’homme. En effet, il contenait du monoxyde de carbone, un gaz très toxique et inodore.
🤔 Comment connaître la consommation en gaz de son logement ?
La consommation en gaz de votre habitation va dépendre de plusieurs facteurs :
- La surface habitable du logement.
- La date de construction de votre logement (logement énergivore ou non en fonction du type d’isolation ou de l’absence de réglementations thermiques, conduisant à une utilisation intensive de votre chauffage pour combler la faille en hiver, ou de la climatisation en été …), ainsi que le type et l’âge de votre chaudière.
- Le nombre de personnes résidentes.
- La fréquence et le type d’utilisation du gaz dans votre logement (chauffage, eau chaude, climatisation, cuisson …).
Vous pouvez la calculer rapidement et gratuitement, en faisant une simulation sur le site d’un de nos partenaires énergie où vous renseignez les informations précédentes. En revanche, vous n’avez pas besoin de la calculer si vous possédez le DPE (Diagnostic de Performance Électrique) de votre logement, qui indique sa “fourchette” de consommation électrique grâce à une étiquette couleur classée de A à G en fonction de son “appétit” énergétique.
L’unité de mesure énergétique kWh est un indicateur qui sert à calculer vos dépenses en gaz pour une heure : en moyenne, 1 kWh correspond à 13 à 20h de télévision, 50h d’éclairage pour une lampe économique de 20 Watts, 2 à 5 minutes de douche chaude… (varie selon les puissances en Watt des appareils électriques).
📍 Comment connaitre sa zone tarifaire pour le gaz ?
Pour bien connaitre votre facture de gaz naturel et choisir l'offre la plus adaptée à vos besoins, il est essentiel de connaître votre zone tarifaire de gaz. En effet, contrairement à l'électricité, le prix du kWh de gaz dépend de la zone géographique de votre résidence.
Pour trouver facilement et rapidement votre zone tarifaire vous pouvez la retrouver sur :
- sur votre facture de gaz ;
- sur votre espace client chez votre fournisseur ;
- en contactant GRDF (Gaz Réseau Distribution France, le gestionnaire de distribution de gaz en France).
Certaines offres à prix indexé ou réglementé indiquent également la zone tarifaire dans les grilles tarifaires. En cas de doute, vous pouvez vous rapprocher d'un conseiller chez votre fournisseur de gaz ou sur le site de GRDF.
La France est divisée en 6 zones tarifaires, numérotée de 1 à 6 en fonction de la distance de votre logement avec le réseau principal de distribution de gaz. Plus vous êtes éloigné du réseau plus le prix du kWh est élevé, et cela ne concerne que les logements qui utilisent le gaz pour le chauffage, c'est-à-dire avec une consommation annuelle supérieure à 6 000 kWh. Les zones 1, 2 et 3 sont moins chères, car rapprochées du réseau de gaz, tandis que les zones 4, 5 et 6 sont plus éloignées et donc plus coûteuses.
Zone | Nombre de communes | Principales villes |
Zone 1 | 2920 communes | Lyon, Marseille, Toulouse, Lille, Tours, Nîmes, Laval, Troyes, Rouen, Nantes |
Zone 2 | 1990 communes | Paris, Rennes, Caen, Limoges, Poitiers, Le Mans, Toulon, Amiens, Brest |
Zone 3 | 1561 communes | Cannes, Perpignan, Narbonne, Fréjus, Nice, Chartes, Antibes, Grasse |
Zone 4 | 993 communes | Paimpol, Bourseul, Gap, Menton, Beausoleil, Saumur, Argentan |
Zone 5 | 623 communes | Albertville, Cahors, Pornic, Grandville, Aurillac, Rodez, Granville |
Zone 6 | 1334 communes | Beaumont, Passy, Villeroy, Pontarlier, Maroilles, Blanquefort, Auriol, Millau |
⚠️ À noter que Bordeaux n'appartient à aucune zone tarifaire, car le gaz est distribué par le distributeur local Gaz de Bordeaux.
🎯 Comment choisir pour la meilleure offre de gaz ?
Pour réduire votre facture de gaz sans compromettre la qualité de service, il est essentiel de bien comparer les différentes offres disponibles sur le marché. Que vous soyez chauffé au gaz, ou que vous l'utilisiez pour l'eau chaude ou la cuisson, choisir la bonne offre peut vous faire économiser plusieurs centaines d'euros par an.
Tout d’abord, il faut savoir que la qualité du gaz est identique quel que soit le fournisseur choisis. Le gaz proposé par les prestataires, est distribué par le gestionnaire du réseau de distribution en France GRDF (Gaz Réseau Distribution France) dont les fonctions se limitent à la facturation et au service client.
Choisir un nouveau fournisseur de gaz n'affecte donc pas la sécurité, la qualité ou l'acheminement du gaz vers votre domicile, car celui-ci est toujours distribué par GRDF. !u
Prix du kWh, de l'abonnement et des zones tarifaires
Afin de ne pas affecter votre budget avec votre consommation d'énergie, vous devez comparer les prix du kWh, de l'abonnement en fonction de votre localisation.
- Prix du kWh TTC : c'est le prix de l'énergie consommée, il est souvent compris entre 0,095 € et 0,1550 € selon les offres
- Prix de l'abonnement : il s'agit du montant mensuel ou annuel. L'abonnement mensuel est généralement entre 9,5 € à 25,80 €, et l'abonnement annuel est d'environ 138,80 €.
- Zone tarifaire : la France est divisée en 6 zones, plus votre zone est loin du réseau (zone 4, 5, 6) plus le prix kWh sera élevé.
Les offres les plus économiques sont souvent dans les zones 1, 2 et 3, mais certains fournisseurs appliquent tout de même ces remises en zone 4 à 6.
Type de prix
Ensuite pour choisir l’offre de gaz qui correspond le mieux à vos besoins, il faut regarder le type de prix que vous préférez, parmi ceux proposés par chaque fournisseur alternatif :
- Prix fixes : les tarifs de marché librement fixés par chacun des fournisseurs d’énergie. Ils peuvent être fixés sur une période définie (1, 2, 3 ou 4 ans) dans le contrat, pendant laquelle, ils restent identiques contrairement aux prix indexés.
- Prix indexés : les tarifs de marché librement fixés par chacun des fournisseurs d’énergie, mais qui suivent les fluctuations des tarifs réglementés (à la hausse comme à la baisse).
Depuis le 30 juin 2023, les tarifs réglementés du gaz ont pris fin. Ces tarifs étaient fixés par les pouvoirs publics et étaient uniquement proposés par les fournisseurs historiques (Engie pour le gaz) et certains opérateurs historiques locaux qui fournissaient certaines zones de France en gaz, là où EDF et GDF n’étaient pas implantés. Ces offres régulée ont été remplacée par les contrat gaz passerelle pour éviter toute coupure d'éléctricité dans les logements des clients. Elle peut être pratique à court terme car le prix est varaible chaque mois, cependant ce n'est pas l'option la plus économique.
Pour bien comparer les prix, vous pouvez utiliser le Prix Repère de Vente de Gaz (PRG). Il s'agit du tarif de référence publié tous les mois par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), il sert à aiguiller les consommateurs sur le prix moyen de la fourniture de gaz en France.
Gaz naturel ou gaz vert
Lorsque vous comparer les fournisseurs de gaz, vous vous demandez surement que choisir entre le gaz naturel et le gaz vert.
- Le gaz naturel est le gaz le plus couramment utilisé en France, il provient de source fossiles et est distribué dans le réseau de distribution GRDF.
- Le gaz vert, aussi appelé biométhane, est une énergie renouvelable produite localement à partir de déchets organiques (agriculture, déchets alimentaires, boues d'épuration...).
Le gaz vert a l'avantage de réduire les émissions de CO2 et de participer à la transition énergétique. Certains fournisseurs proposent même des offres de gaz compensé carbone ou des contrats incluant jusqu’à 100 % de gaz vert injecté dans le réseau de distribution.
Opter pour une offre de gaz vert est un geste responsable pour l'environnement tout en gardant le confort du gaz naturel. Cette énergie est généralement un peu plus chère que le gaz naturel, mais c'est un parti pris si vous souhaitez soutenir la décarbonation et si la protection de l'environnement est un sujet qui vous tient à cœur.
Facilité des démarches
Nous sommes actuellement dans une ère digitale, et les fournisseurs de gaz évoluent avec le temps. Il est donc simple et rapide de souscrire ou de changer d'abonnement de gaz.
Les démarches se font 100 % gratuitement en ligne. En quelques clics, vous pouvez souscrire à une nouvelle offre en ligne ou par téléphone.
Vous n'avez ensuite plus rien à faire car c'est votre nouveau fournisseur se charge de résilier votre ancien contrat, de vous faire basculer sur son réseau de distribution sans coupure de courant, sans changement de compteur et sans aucune intervention technique.
Avec la libéralisation du marché de l'énergie, il est très simple pour vous de comparer les prix du kWh, les abonnements et les services associés. Que vous soyez locataire ou propriétaire le changement de fournisseur peut se faire à tout moment, sans frais et sans engagement dans la plupart des cas. Cela vous permet de faire des économies sur vos factures annuelles sans contraintes.
Options de contrats de gaz
Contrairement aux contrats d'électricité, il n'existe pas d'option heures pleines/creuses pour les abonnements. Cependant, certains distributeurs de gaz proposent des options personnalisables pour s'adapter à vos besoins et votre profil de consommation :
- Gaz vert : qui permet de soutenir la transition énergétique en choisissant un gaz produit à partir de ressources renouvelables.
- Assurance facture : elle permet de vous soutenir en cas de difficulté financière (perte d'emploi, hospitalisation...) pour éviter toute coupure.
- Mise en service : elle peut être gratuite et automatique en cas de changement de fournisseur ou payante nécessitant l'intervention d'un technicien si vous emménagez dans un nouveau bien immobilier
- Facturation : vous pouvez parfois choisir le mode de facturation de votre énergie au gaz de façon à payer vos factures tous les mois, tous les 2 mois ou tous les ans avec une régulation sur le 12ème mois.
- Service de dépannage et d'entretien : cela permet d'entretenir votre chaudière gaz ou bénéficier d'une intervention rapide en cas de panne.
Ces options peuvent être proposées par votre fournisseur et selon certains contrats peuvent être négociée, pensez donc à vous rapprocher du site internet du fournisseur et de leur service client pour un meilleur accompagnement.
Engagement et flexibilité du contrat
Au moment de souscrire à une offre de gaz, il est impératif de vérifier les conditions d'engagement et la flexibilité de votre contrat. La majorité des fournisseurs de gaz en 2025 proposent des offres sans engagement, mais ce n'est pas une formalité ni une obligation des fournisseurs, vous pouvez donc vérifier l'engagement minimal chez votre opérateur de gaz.
Voici les deux types de contrats qui existent :
- Sans engagement
- Avec engagement sur une période fixe
Les forfaits sans engagement vous offre un maximum de flexibilité, car vous pouvez changer de fournisseur à tout moment. Aucun frais ne vous sera facturé si vous souhaitez résilier votre contrat, le transfert de votre ligne sera effectué automatiquement et gratuitement par votre nouveau fournisseur d'électricité, vous n'aurez donc aucune coupure d'électricité.
Les contrats avec engagement, vous impose de garder le même abonnement sur une période définie, généralement 1, 2 ou 3 ans. Ces offres sont généralement avec une reconduction automatique du contrat une fois l'engagement terminé. Cette option ne vous permet pas de changer d'abonnement à votre guise, des pénalités peuvent parfois être appliquées en cas de départ anticipé. Dans certains cas, vous devez respecter un préavis avant de pouvoir mettre fin à votre contrat.
Qualité et réactivité du service client
Il n'est pas impossible que vous ayez besoin d'assistance lors de la souscription, d'un déménagement ou en cas de problème de facturation. Dans ces situations, la qualité du service client peut faire toute la différence. Un service client réactif et compétent est essentiel pour vous apporter les renseignements dont vous avez besoin, vous accompagner dans vos démarches et résoudre d'éventuels litiges.
Voici ce que vous devez vérifier :
- La disponibilité : téléphone, mail, chat, courrier, formulaire de contact
- Les délais de téléphone : en minutes, heures ou jours
- L’accompagnement personnalisé : avez-vous un conseiller dédié ou non ?
Un bon service client est facilement joignable depuis votre application mobile ou votre espace client, il sera également en capacité de vous éclairer sur l'interprétation de vos factures ou vous expliquer comment utiliser votre interface client.
Avis clients et la notoriété de l'entreprise
Avant de vous engager, consultez les avis clients sur des sites fiables comme Trustpilot ou Google. Ces opinions authentiques vous permettent d'évaluer :
- La satisfaction client générale
- La gestion des litiges
- La transparence des tarifs
- La qualité du service après-vente (SAV)
N'oubliez pas de discuter avec vos proches (famille, amis, collègues) pour connaitre leur opinion sur les fournisseurs de gaz. Les retours expériences réels restent souvent la meilleure source d'information pour choisir en toute confiance.
🌱 Quels sont les gaz verts ?
Les gaz verts ou gaz renouvelables sont des alternatives écologiques au gaz naturel fossile. Ils sont produits à partir de ressources organiques ou recyclées qui permettent de réduire l'empreinte de carbone tout en répondant aux mêmes usages domestiques que le gaz classique : c'est-à-dire chauffage, eau chaude et cuisson.
Le principal gaz vert utilisé en France est le biométhane. Ce gaz est issu de la méthanisation, un processus naturel de décomposition de matières organiques (déchets agricoles, boues d'épurations, déchets alimentaires...) dans un environnement sans oxygène. Les impuretés sont ensuite enlevées du méthane pour être injecté dans le réseau de distribution de gaz tout comme le gaz naturel.
Il existe cependant d'autres gaz verts qui sont utilisés en France :
- Biométhane : c'est un gaz renouvelable qui peut être injecté dans les installations existantes. Il peut représenter une part ou la totalité d'une offre de "gaz vert" proposé par les fournisseurs.
- Gaz de synthèse (ou méthane de synthèse) : il est produit à partir de la gazéification de déchets ou par réaction chimique à partir d'hydrogène vert et de CO2.
- Hydrogène vert : crée par électrolyse de l'eau à partie d’électricité renouvelable. Il n'est pas encore injecté dans le réseau mais sera prochainement utilisé en complément du gaz vert.
De plus en plus de fournisseurs proposent des options de "gaz 100 % verts" ou des offres hybrides qui intègrent un pourcentage de biométhane (généralement entre 10 % et 20 %). Ces formules permettent de soutenir la filière française du gaz renouvelable, participer à la transition énergétique, à la réduction des émissions de CO2, au développement de l'économie circulaire locale tout ça sans changer d'installation.
🔁 Comment changer de fournisseur ou résilier son contrat de gaz ?
Aujourd'hui le changement de fournisseur de gaz est simple et rapide, vous pouvez, en effet, faire toutes les démarches d'ouverture et de résiliation en ligne en moins de 5 minutes.
Vous pouvez vouloir résilier votre abonnement de gaz pour ces raisons :
- Vous déménagez
- Vous avez trouvé une meilleure offre ailleurs
- Vous souhaitez passer à une énergie plus verte
- Vous avez fait des travaux et souhaitez passer à l'énergie électrique
- Vous avez un litige avec votre fournisseur
- Les tarifs réglementés ne sont plus disponibles
- Démarchage excessif
Voici les quelques étapes à suivre pour changer de distributeur de gaz.
- Comparer les offres d'énergie en ligne
- Choisir celle qui vous convient
- Souscrire à cette nouvelle offre
- Fournir les informations nécessaires à votre nouvelle compagnie de gaz (adresse, numéro de PCE, chiffre de votre compteur)
- Attendre que le nouveau fournisseur fasse la mise en service
La souscription a un nouveau contrat de gaz est un jeu d'enfant. Depuis 2007, les clients peuvent changer d'offre d'énergie à tout moment sans frais ni coupure d'électricité.
C'est le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation de l'ancien contrat et d'activer le nouveau. Il se charge également de vous rattacher à son réseau, sans intervention technique et physique d'un professionnel.
🔎 Comment comprendre sa facture de gaz ?
Lorsque vous avez souscrit à une offre d'énergie, vous recevez de façon, mensuelle, bimestrielle ou annuelle les factures de votre consommation d'énergie. Cependant, il peut parfois être complexe de les comprendre, voici donc tous les éléments que vous retrouvez sur votre facture de gaz et comment les interpréter.
Recto de la facture
La première page de votre facture regroupe les informations principales de votre contrat et de votre consommation actuelle. Elle sert de résumé global de la période de facturation. Voici les éléments que vous y trouverez :
- Vos informations personnelles (numéro de référence client, compte de contrat, lieu de consommation)
- Le montant de votre facture TTC
- Les contacts utiles de votre fournisseur (service client, dépannage)
- Votre consommation facturée en kWh et en m³
- La date de votre prochaine facturation de gaz
- Vos coordonnées bancaires
Cette page offre donc une vue synthétique de votre situation actuelle et de ce que vous devez payer.
Verso de la facture
Les pages suivantes de votre facture de gaz détaillent l'ensemble des éléments techniques et tarifaires liés à votre abonnement. Vous pouvez lire les détails de votre consommation :
- Les caractéristiques de votre contrat
- Le nom de l'offre souscrite
- Le point de comptage et d'estimation (PCE) : ce qui permet d'identifier votre compteur
- La puissance souscrite
- Le point de livraison (PDL) : pour les offres duo avec électricité
- Le type de tarification : prix fixe ou indexé
- Votre zone tarifaire (zone 1 à 6)
- Les détails de votre consommation de gaz naturel
- Les index relevés (relevé de compteur par GRDF, estimations ou auto-relèves)
- La consommation réelle ou estimée sur la période
- La conversion de m³ en kWh via un coefficient de conversion (dépendant de la qualité du gaz dans votre région)
- Le prix du kWh et de l'abonnement appliqués
- Les détails de votre consommation électrique : si vous avez souscrit à une offre duale gaz + électricité
- Les détails des services
- Les services d'entretien de chaudière ou d'assistance
- L'assurance facture
- Les options gaz vert ou compensation carbone
🏆 Les meilleurs fournisseurs de gaz
Retrouver les meilleurs fournisseurs de gaz sur le marché en 2025. Avec ce comparatif, vous pourrez choisir facilement l'offre qui correspond le mieux à vos besoins.
Fournisseur | Offre | Type de contrat | Engagement | Gaz vert inclus | Mode de facturation | Offre combinée |
![]() | Offre Classique | Plafonnée | Aucun | 10 % de biogaz | Mensuel | ✔️ |
Offre Extra-Eco | Fixe pendant 1 an | Aucun | En option | Mensuel | ✔️ | |
Offre fixe 2 ans | Fixe pendant 2 ans | Aucun | En option | Mensuel | ✔️ | |
![]() | Offre Gaz Référence 3 ans | Fixe pendant 3 ans | Aucun | 5 % de gaz vert | Mensuel (prix fixe) ou tous les 2 mois (selon votre consommation) | ✔️ |
![]() | Offre Gaz happ-e 1 an | Indexée au PRG | Aucun | ❌ | Mensuel (prix fixe) ou tous les 2 mois (selon votre consommation) | ✔️ |
![]() | Offre Essentiel | Indexée | Aucun | ❌ | Annuel | ✔️ |
![]() | Biogaz Online | Indexée | Aucun | 5 % de biogaz | Mensuel | ❌ |
Biogaz Classic | Fixe pendant 1 an | Aucun | 10 % de biogaz | Mensuel | ❌ | |
Biogaz Smart | Fixe pendant 2 ans | Aucun | 15 % de biogaz | Mensuel | ❌ | |
![]() | Offre gaz vert | Fixe ou variable selon vos choix | Aucun | 15 % ou 100 % de biométhane | Annuel ou mensuel | ✔️ |
![]() | Offre Spéciale Gaz | Fixe pendant 1 an | Aucun | ❌ | Annuel, tous les 2 mois ou mensuel | ✔️ |
Offre Standard Fixe | Fixe pendant 1 an | Aucun | ❌ | Annuel, tous les 2 mois ou mensuel | ✔️ | |
Offre Verte Fixe | Fixe pendant 1 an | Aucun | 10 % de biogaz | Annuel, tous les 2 mois ou mensuel | ✔️ | |
Offre Fixe 2 ans | Fixe pendant 2 ans | Aucun | ❌ | Annuel, tous les 2 mois ou mensuel | ✔️ |
⭐️ L'avis de nos experts sur les fournisseurs de gaz
Avantages ✔️ | Inconvénients ❌ |
✔️ Engagement écologique | ❌ Accessibilité uniquement pour les clients avec un compteur Linky |
✔️ Contrats transparents et flexibles | ❌ Problèmes liés à la facturation |
✔️ Tarifs compétitifs |
🌟 Notre avis sur OHM Énergie :
OHM Energie est un fournisseur alternatif de gaz, reconnu pour ses offres innovantes transparentes et compétitives. Depuis sa création, la marque se positionne comme un acteur agile de la transition énergétique en proposant notamment du gaz vert avec 10 % de biogaz inclus dans l'offre classique et des options de plantations d'arbres disponible.
Les offres de gaz d'OHM Énergie séduisent par leur tarification simple, avec des prix indexés bas avec maximum 4 révisions par mois ou à prix fixe garanti pendant 1 ou 2 ans. Tous les contrats de gaz sont sans engagement et vous permettent un maximum de flexibilité. Avec ces formules d'abonnements sont adaptées à vos besoins et vous permettent de bénéficier d'un maximum de flexibilité en changeant d'abonnement à tout moment sans frais. Les tarifs sont très compétitifs avec des abonnements mensuels compris entre 9,5 € et 26 €.
Cependant, il est important de noter que les offres de gaz OHM Énergie sont réservées aux clients possédant un compteur Linky chez eux. Certains consommateurs évoquent des problèmes liés à la facturation, avec des erreurs de prélèvement, des retards de remboursements ou des modifications de l'échéancier mensuel sans explication claire.
Avantages ✔️ | Inconvénients ❌ |
✔️ Qualité du service client | ❌ Tarifs élevés |
✔️ Offre Dual disponible | ❌ Démarchage abusif dans certains cas |
✔️ Promotions fréquentes |
🌟 Notre avis sur ENGIE :
ENGIE, fournisseur historique de gaz naturel en France propose une offre de gaz, l'Offre Gaz Référence 3 ans. C'est une offre avantageuse qui assure le prix fixe du gaz pendant trois ans et 5 % de gaz vert inclus, cette formule est très pratique, car elle peut être combinée en duo avec une offre électricité. ENGIE est reconnu pour la qualité et la réactivité de son service client depuis de nombreuses années. En cas de problème, vous pouvez facilement et rapidement obtenir de l'aide par téléphone, par mail ou par chat. les promotions régulières de ENGIE sont un réel avantage, vous pouvez effectivement profiter de tarifs avantageux à la souscription de votre offre d'énergie.
En revanche, les tarifs de ENGIE sont souvent plus élevés que les autres fournisseurs de gaz, les prix peuvent également après quelques mois si vous avez souscrit à une offre avec une promotion. Certains clients dénoncent les pratiques de démarchage abusif par le fournisseur d'énergie, ce qui peut être inconfortable pour vous sur le long terme.
Avantages ✔️ | Inconvénients ❌ |
✔️ Contrat 100 % en ligne | ❌ Pas d'agence physique ni de service client par téléphone |
✔️ Offre sans engagement | ❌ Offre parfois indisponibles dans certaines zones tarifaires |
✔️ Facilité de gestion de l'abonnement |
🌟 Notre avis sur Happ-e :
Happ-e by ENGIE est une marque 100 % digitale du fournisseur historique ENGIE, proposant une offre de gaz naturel compétitive à destination des particuliers. Vous pouvez souscrire chez Happ-e 100% en ligne en moins de 5 minutes. Les offres de gaz sont sans engagement, des solutions simples qui vous permettent un maximum de flexibilité, pour changer ou modifier votre contrat à tout moment sans frais. L'abonnement peut être géré exclusivement en ligne via votre espace client, cette interface est intuitive et facilite la gestion des factures électroniques et vous donne accès à une assistance par chat ou e-mail.
Cependant, Happ-e n'a aucune agence physique ni de service client disponible par téléphone ce qui peut être contraignant si vous souhaitez vous entretenir avec un conseiller. La gestion 100 % digitale peut être contraignante pour les clients peu à l'aise avec les outils numériques. De plus, les offres de cette filiale sont parfois indisponibles dans certaines zones tarifaires, il est donc essentiel de vérifier si votre zone peut être alimentée par le fournisseur.
Avantages ✔️ | Inconvénients ❌ |
✔️ Prix du kWh 5 % moins cher que le PRG | ❌ Pas d'offre de gaz vert |
✔️ Service client disponible et compétent | ❌ Abonnement annuel plus élevé que les tarifs mensuels |
✔️ Contrat sans engagement |
🌟 Notre avis sur Vattenfall :
Vattenfall se positionne comme un fournisseur alternatif compétitif pour le gaz naturel, avec une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère de vente de gaz (PRG). Le service client basé en France est généralement bien noté pour sa réactivité et son efficacité pour vous venir en aide en cas de soucis. Le contrat est sans engagement, ce qui offre une souplesse appréciée par les consommateurs cherchant des tarifs modulables.
Le distributeur de gaz n'offre cependant pas de gaz vert ni de biogaz, limitant ainsi ces engagements écologiques. De plus malgré un prix du kWh attractif, le coût annuel d'abonnement peut être supérieur à la moyenne, en vous faisant payer plus cher votre énergie qu'avec un abonnement mensuel.
Avantages ✔️ | Inconvénients ❌ |
✔️ Prix du kWh un peu moins cher que celui du PRG | ❌ Manque de clarté sur les conditions tarifaires après la première année |
✔️ Jusqu'à 15% de biogaz français inclus | ❌ Offre d'entretien ou dépannage de chaudière non incluse |
✔️ Prix fixe ou indexé |
🌟 Notre avis sur Mint Énergie :
Le fournisseur d'énergie éco-responsable Mint Énergie propose une offre Biogaz Online qui est souvent 4 ou 5 % moins cher du PRG (Prix Repère de Gaz), vous pouvez faire des économies durant toute la durée de votre contrat grâce à ces prix bas. En fonction de votre abonnement, jusqu'à 15 % de biogaz français sont injectés dans le réseau afin d'allier économie et engament écologique sans remettre en cause la qualité de l'énergie. Vous avez la possibilité de choisir si le prix de votre gaz est fixe ou indexé pour répondre au mieux à vos attentes et vos besoins.
Toutefois, certains clients évoquent des difficultés liées à la gestion des factures ou des réclamations par manque de clarté sur les conditions tarifaires à la souscription. Avec une chaudière à gaz, il est important d'en prendre soin et de le faire changer en cas de besoins. Les frais d'entretien et de dépannage sont souvent couteuses sont généralement pris en charge par les opérateurs de gaz, mais ce n'est pas le cas avec Mint Energie. Ces interventions ne sont pas incluses dans les offres et sont à votre charge.
Avantages ✔️ | Inconvénients ❌ |
✔️ Offre à 15 % ou 100 % de gaz renouvelable | ❌ Manque d'informations sur les conditions de souscription |
✔️ Très bon service client | ❌ Prix du gaz souvent plus élevé |
✔️ Très fort engagement écologique |
🌟 Notre avis sur Ekwateur :
Ekwateur est reconnu comme un fournisseur d'énergie verte très engagé écologiquement, qui propose un gaz composé à 15 % ou 100 % de biométhane. Cette offre est idéale pour les consommateurs souhaitant participer à une transition énergétique forte et transparente. Le service client est souvent mentionné pour sa pédagogie et son accompagnement personnalisé, renforçant la confiance des clients.
Plusieurs avis signalent un manque d'informations à la souscription, notamment sur les conditions tarifaires et les politiques de résiliations. Cependant, plusieurs avis évoquent une hausse des tarifs de gaz qui peuvent parfois dépasser de 28 % du PRG, ainsi que certaines difficultés dans la facturation ou les régularisations.
Avantages ✔️ | Inconvénients ❌ |
✔️ Réduction de 10 % sur le prix du kWh la 1ère année | ❌ Acteur majoritairement fossile |
✔️ Service client fiable | ❌ Mécontentement de certains clients |
✔️ Prix fixe sur tous les forfaits de gaz |
🌟 Notre avis sur Total Energies :
TotalEnergies propose l'Offre Spéciale Gaz, sans engagement, avec une remise immédiate de 10 % sur le prix du kWh la première année. Vous pouvez donc faire des économies grâce à cette offre de bienvenue. Le fournisseur est reconnu pour son service client solide, bénéficiant d'une note globale de 4,3/5 sur Trustpilot. La souscription en ligne est rapide et les offres sont jugées claires par de nombreux utilisateurs. Toutes les formules de gaz ont des prix fixes sur 1 ou 2 ans ce qui est intéressant si vous recherchez une stabilité sur les tarifs de votre énergie.
En revanche, Totale Energies est souvent critiqué pour son ancrage fossile, avec peu d'offre de gaz vert et des accusations de greenwashing malgré ses initiatives dans les énergies renouvelables. Certains clients ont également fait part de confusion et de mécontentement suite à la transformation de Total Spring en Direct Energie puis en TotalEnergies.
🌟 L'avis des consommateurs
Chez LeComparatif ce qui nous importe, c'est l'opinion des utilisateurs sur leur expérience client.
Découvrez dans ce tableau récapitulatif les avis laissés par les consommateurs des fournisseurs de gaz en 2025.
Fournisseurs | Trust Pilot | Google Avis |
![]() | 4,6 /5 🌟 | 4,3 /5 🌟 |
![]() | 4,3 /5 🌟 | 4,8 /5 🌟 |
![]() | 4,2 /5 🌟 | 4,6 /5 🌟 |
![]() | 4,1 /5 🌟 | 4,3 /5 🌟 |
![]() | 4,6 /5 🌟 | 3,9 /5 🌟 |
![]() | 3,9 /5 🌟 | 4,2 /5 🌟 |
![]() | 3,3 /5 🌟 | 4,3 /5 🌟 |