Good Flair : l'assurance pour animaux de compagnie

Sebastien Danigo
Rédacteur pour LeComparatif
Mis à jour le 27/11/2024
16 mn de lecture

couverture assurance animaux good flair

Good Flair est une entreprise spécialisée dans les assurances pour chien et chat. Good Flair propose des assurances personnalisables pour vos animaux. À noter que pour y souscrire, votre animal doit avoir entre 2 mois et 9 ans ⚠️. 

Sans frais cachés et transparents, Good Flair propose une assurance pour animaux remboursant 100 % de vos frais vétérinaires pour aider votre compagnon à rester en bonne santé.

Good Flair est 100 % digital. Tout se dirige depuis leur application mobile : informations, assistance, documentation, remboursements…

Vous envisagez de souscrire à une assurance pour votre animal ? Vous souhaitez découvrir l'assurance pour animaux de Good Flair ? Les réponses à vos questions se trouvent dans cet article.

Assurances proposées  Prix Notes Service client
🐱 Assurance animaux 🐱 à partir de €/mois

Google : 4,8 /5 🌟

Trustpilot : 4,8 /5 🌟

Opinion Assurances :  3,2 /5 🌟

[email protected]

09 80 80 30 24

Réseaux sociaux

🐾 Présentation de l'assurance pour animaux Good Flair

En France, assurer son animal n'est pas une obligation. Néanmoins, afin de limiter les frais médicaux et les imprévues, souscrire à une assurance animal est bénéfique pour vous et votre compagnon.

Good Flair propose une assurance pour animaux aux garanties personnalisables et sans franchise permettant une protection complète pour votre boule de poil. 

Par ailleurs, avec les assurances animaux Good Flair, vous êtes remboursé rapidement. Tous les remboursements se font directement via l'application mobile et vous êtes remboursé en sous 48 heures. 

Une fois votre animal assuré chez Good Flair, votre animal est assuré pour le reste de sa vie, peu importe son âge ou son état de santé. 

🗒️ Comment souscrire à l'assurance pour animaux Good Flair ?

Les étapes de souscription à l'assurance pour animaux

Souscrire aux assurances animaux Good Flair est simple et rapide. La procédure se fait en ligne en moins de 5 minutes.

Pour souscrire à l'assurance pour animaux Good Flair, les étapes sont les suivantes :

  1. Remplir le formulaire avec les informations sur votre animal
  2. Renseigner vos informations personnelles
  3. Choisir sa formule
  4. Signer électroniquement le contrat
  5. Effectuer le premier le paiement

Votre animal est assuré à partir de la date indiquée dans le contrat. Des délais de carences s'appliquent pour certaines garanties.

Si vous rencontrez un problème lors de la souscription, contactez le service client de Good Flair.

Critères d'éligibilités pour souscrire à l'assurance pour animaux

Plusieurs conditions sont à respecter pour souscrire chez Good Flair. Si vous ne remplissez pas toutes les conditions, Good Flair ne pourra pas assurer votre animal.

  • L'animal doit avoir entre 2 mois et 9 ans ⚠️
  • L'animal doit être identifié par puce ou tatouage
  • L'animal doit bénéficier d'un carnet de santé

📝 Les formules et les garanties proposées

Good Flair propose trois formules : la formule Complète, la formule Mutuelle et la formule Accidents seuls. Les formules Complète et Mutuelle couvre aussi bien les maladies que les accidents. Comme son nom l'indique, la formule Accidents seuls couvre uniquement votre animal en cas d'accident.

Ces offres sont personnalisables, vous êtes libre de choisir le plafond annuel de remboursement, ainsi que le taux de couverture des frais. Cela vous permet de souscrire à une assurance correspondant à votre budget et aux besoins de votre animal.

Ces 3 offres ont été conçues spécifiquement pour répondre aux besoins de vos animaux. Chaque formule propose une protection complète pour votre animal.

Good Flair propose 5 paliers de remboursement des frais : 60 %, 70 %, 80 %, 90 % et 100 %. Vous avez également le choix entre 5 paliers pour le plafond annuel de remboursement : 1 000 €, 1 500 €, 2 000 €, 2 500 € et 3 000 €.

Par ailleurs, le tarif mensuel des formules est variable. Plusieurs facteurs influencent le tarif de votre assurance.

Formules Complète Mutuelle Accidents seuls
Tarifs Dès 24,30 € Dès 11,90 € Dès 4,90 €
Chirurgie ✔️ ✔️ ✔️
Consultations ✔️ ✔️ ✔️
Hospitalisations ✔️ ✔️ ✔️
Médicaments ✔️ ✔️ ✔️
Imagerie (IRM, scan, écho, radio…) ✔️ ✔️ ✔️
Analyses ✔️ ✔️ ✔️
Taux de couverture des frais De 60 % à 100 % De 60 % à 100 % De 60 % à 100 %
Plafond annuel de remboursement De 1 000 € à 3 000 € De 1 000 € à 3 000 € De 1 000 € à 3 000 €
Franchise Aucune Aucune Aucune
Délai de carence De 45 jours à 120 jours De 45 jours à 120 jours De 45 jours à 120 jours

Chirurgie

En cas d'accident ou de maladies graves, votre animal peut être amené à subir une opération chirurgicale. Ces opérations sont coûteuses et les frais postopératoires peuvent être élevés.

L'assurance pour animaux Good Flair vous rembourse les frais liés aux chirurgies.

Pour être remboursé, transmettez les justificatifs nécessaires à Good Flair. Vous serez remboursé à hauteur des garanties prévues par le contrat.

Consultations

Les consultations chez le vétérinaire sont un moment inévitable dans la vie de votre animal. Des soins sont souvent réalisés lors de la consultation. Ces consultations peuvent fréquemment revenir cher selon les soins procurés durant la consultation.

Good Flair rembourse toutes les consultations et les visites chez le vétérinaire. Le remboursement est effectué à hauteur des garanties prévues par le contrat.

Votre vétérinaire doit remplir la feuille de soin, puis vous devez envoyer cette feuille Good Flair. Vous serez remboursé sous 48 heures.

Hospitalisations

Il se peut qu'en cas de maladie ou d'accident, que votre animal doive être hospitalisé. Dans certains cas, votre animal peut être hospitalisé pendant une longue période.

Plus la durée d'hospitalisation est longue, plus les frais seront élevés. L'assurance pour animaux Good Flair rembourse les frais à hauteur des garanties de votre contrat. À la fin de l'hospitalisation, transmettez les justificatifs de frais et de soin à Good Flair. Vous serez remboursé par la suite.

Médicaments

L'achat de médicaments peut revenir cher. Good Flair vous rembourse l'achat de ces médicaments à hauteur des garanties prévues par le contrat d'assurance.

En cas de doute sur les médicaments remboursés par votre assurance, consultez votre contrat. De plus, vous y trouverez une liste complète des médicaments ou types de médicaments remboursés par votre assurance. Pour obtenir un remboursement, transmettez le justificatif d'achat des médicaments à Good Flair.

Analyses et imagerie

Durant sa vie, votre animal va être amené à passer des examens approfondis comme des analyses, des radios ou des IRM.

Ces examens sont coûteux. De plus, il est parfois indispensable d'en effectuer plusieurs avant de trouver un diagnostic. Cela fait augmenter les frais médicaux.

C'est la raison pour laquelle l'assurance pour animaux Good Flair vous rembourse les frais liés aux analyses ou aux examens d'imagerie.

✚ Options pour une protection sur mesure

En plus des garanties incluses dans les offres, Good Flair propose diverses options pour compléter votre assurance. Une cotisation mensuelle supplémentaire sera à payer.

Ces services permettent de renforcer la couverture assurantielle de votre animal et d'être couvert pour des besoins spécifiques.

Les options de Good Flair

  • Forfait prévention
  • Médaillon connecté
  • Assistance vétérinaire 24h/7

Forfait prévention

Le forfait de prévention de Good Flair permet de rembourser tous les soins de prévention de votre animal. Un forfait allant jusqu'à 200 € par an. Le forfait de prévention est disponible aussi bien pour les chiens que les chats.

Ce forfait vous aide à couvrir les soins suivants : 

  • Bilan annuel
  • Vaccins
  • Détartrage
  • Stérilisation
  • Antiparasitaires et vermifuges
  • Ostéopathie
  • Compléments alimentaires

Médaillon connecté

Il arrive très souvent que votre animal s'égare et que vous n'arriviez pas à le retrouver. Pour être sûr de toujours retrouver votre animal, Good Flair propose un médaillon connecté lors de la souscription.

Lorsque votre animal est perdu, déclenchez une alerte. Good Flair envoie aussitôt une alerte aux instances qui peuvent vous aider à retrouver votre animal. Lorsque votre animal est retrouvé, vous êtes immédiatement mis en relation avec la personne.

Ce médaillon connecté fonctionne à l'aide d'un QR code enregistrant toutes les informations nécessaires pour identifier vous et votre animal. Nom, adresse, âge, numéro, si une personne scanne le QR code, elle aura toutes les informations nécessaires pour vous contacter.

Assistance vétérinaire 24 h/7

L'assistance vétérinaire de Good Flair est une assistance disponible 24 h/24 et 7j/7. Inclus gratuitement dans toutes les formules de Good Flair, des vétérinaires sont toujours à vos côtés pour répondre à vos questions. Bien-être, éducation, santé, les vétérinaires répondront à toutes vos interrogations. 

Les vétérinaires sont disponibles par chat et par téléphone. Les contacts sont déjà répertoriés dans l'application mobile.

En partenariat avec Vétophonie, l'un des leaders du téléconseil vétérinaire, vous pourrez bénéficier de conseils personnalisés et avoir l'expertise de vétérinaire reconnu par la profession.

🚫 Exclusion

Certaines situations ne sont pas couvertes par l'assurance Goodflair. Voici les principales exclusions : 

  • Maladies génétiques et congénitales,
  • Actes liés à la reproduction, à visée esthétique ou non justifiés médicalement,
  • Actes non prescrits ou pratiqués par un Docteur Vétérinaire.
  • Accidents et maladies survenus avant la souscription du contrat, ou pendant la période de carence

Il est important de bien consulter les conditions générales pour connaître les détails des garanties et des exclusions. 

🧮 Comment est calculé le prix de l'assurance ?

Le prix de l'assurance pour animaux de Good Flair est variable. Good Flair propose des assurances animaux répondant aux besoins spécifiques de votre animal.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le coût mensuel de l'assurance varie. Good Flair calcule le tarif de votre assurance en fonction de divers facteurs qu'on peut classer en deux catégories :les facteurs liés à votre animal et les facteurs liés au choix de la formule et des options.

Les facteurs pour calculer le prix de l'assurance

  • La race de l'animal
  • L'âge de l'animal
  • La formule choisie
  • Les options choisies

Exemple de tarif pour une assurance chien

Profil Tarif Garantie

🐕 Jack Russel Terrier 

6 mois

20,90 €/mois

Formule Accident + Maladie

Taux de remboursement : 70 %

Plafond de remboursement : 1 500 €

Franchise annuelle : 0 €

Exemple de tarif pour une assurance chat

Profil Tarif Garantie

🐈 Chat Européen 

1 an

8,90 €/mois

Formule Accident

Taux de remboursement : 60 %

Plafond de remboursement : 1 100 €

Franchise annuelle : 0 €

Forfait prévention annuel : 30 €

💸 Des remboursements rapides et efficaces

Se faire rembourser vos frais médicaux chez Good Flair est simple et se fait directement sur l'application mobile.

Le remboursement chez Good Flair s'effectue en quelques étapes :

  1. Ouvrir votre espace membre pour vous procurer une feuille de soins
  2. Faire remplir la feuille de soin par votre vétérinaire
  3. Envoyer la feuille de soin, l'ordonnance du vétérinaire ainsi que la facture à Good Flair

Si vous ne transmettez pas un des documents, Good Flair ne pourra pas effectuer le remboursement.

Vous serez remboursé sous 48 heures. Vous pouvez consulter le suivi de vos remboursements dans votre espace membre pour vous assurer d'être à jour dans les remboursements.

☎️ Comment contacter le service client de Goodflair

Avant de contacter le service client de Goodflair pour toute question ou problème, nous vous conseillons de consulter d'abord la FAQ (Foire Aux Questions) disponible sur notre site.

Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, notre service client est disponible par plusieurs canaux de communication pour vous aider.

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact :

Moyen de contact Disponibilité Temps de réponse Contact
📧 E-mail 24 h/7 Quelques heures

[email protected]

💬 Chat 24 h/7 Quelques heures En bas à droite sur le site internet
 📞 Téléphone Du lundi au samedi de 9 h à 18 h Quelques minutes

09 80 80 30 24

📱 Réseaux sociaux 24 h/7 Quelques heures

Instagram

Facebook

LinkedIn

📮 Courrier 24 h/7 -

Goodflair – BP 30376 

44816 Saint-Herblain Cedex

Comment résilier un contrat Goodflair

Chez Goodflair, vous pouvez résilier votre mutuelle pour chien ou chat dès le treizième mois d’adhésion.

Voici les étapes pour résilier votre contrat de mutuelle pour chien ou chat :

  1. Envoyer un e-mail de demande à l'adresse [email protected] pour entamer la procédure de résiliation
  2. Prévoyez un préavis d'un mois 
  3. Pas de lettre recommandée nécessaire

⭐ Les avis des clients de Goodflair

Plateforme  Note
Google  4,8 /5 🌟
Trustpilot 4,8 /5 🌟
Opinion Assurances 3,2 /5 🌟

✅ Les avis positifs

« Remboursement quasi immédiat des frais vétérinaires pour mon chat. J’ai mis du temps à comparer toutes les mutuelles pour animaux avant de me décider et je ne regrette absolument pas mon choix ! À l’écoute, disponibles par chat ou par mail, j’ai même déjà fait appel à un vétérinaire pour une question directement via le site. Je l’ai même conseillé à des amis qui ont, eux aussi, souscrit. » Manon, 15/11/2024 sur Trustpilot

« Mutuelle sérieuse et rapide ! Une inscription très facile et un service client attentif et très professionnel. Les déclarations avec feuilles de soins sont simplifiées et rapidement pris en compte, tout est très bien détaillé sur l’espace personnel. Je suis agréablement surpris de cette mutuelle qui est très sérieuse et efficace ! Bravo !!! » Axel, 20/10/2024 sur Google

❌ Les avis négatifs

« Je fais vacciner mon chien, et je ne trouve pas normal qu'il ne soit pas remboursé. C'est considéré comme prévention par l'assurance, mais en attendant, il devrait être moins malade, donc moins de risques que l'assurance doive rembourser…! » Pierre, 12/08/2024 sur Trustpilot 

"Une fois de plus, les DOM ne sont pas pris en compte ! Et pourtant, ce sont des départements français au même titre que le Morbihan ou le Gard, pour ne citer qu'eux." Charlotte, 01/11/2024 sur Google

⚖️ Les avantages et les inconvénients de Goodflair

Avantages ✔️ Inconvénients 
✔️ Personnalisation des formules ❌ Critères d’éligibilité restrictifs
✔️ 100 % digital ❌ Période de carence
✔️ Service client réactif  

L’assurance Good Flair présente de nombreux avantages. Les remboursements sont rapides, effectués en seulement 48 heures directement via l’application mobile, ce qui garantit une gestion simplifiée. Les formules sont personnalisables, permettant d’adapter l’assurance au budget et aux besoins spécifiques de chaque animal. Les assurés bénéficient également d’un accès illimité au téléconseil vétérinaire, disponible 24 h/7. De plus, le fonctionnement 100 % digital de l’assurance facilite la gestion au quotidien grâce à une application intuitive. Les formules proposées sont flexibles et modulables, avec un service client réactif qui accompagne les utilisateurs via divers canaux.

Cependant, certains inconvénients méritent d’être soulignés. Certaines garanties sont exclues, comme les maladies génétiques ou les actes non prescrits. Les critères d’éligibilité sont restrictifs, limitant l’assurance aux animaux âgés de 2 mois à 9 ans et nécessitant un carnet de santé et une identification par puce ou tatouage. Les tarifs peuvent varier en fonction des options et du profil de l’animal, ce qui peut les rendre moins accessibles. Enfin, des périodes de carence allant de 45 à 120 jours s’appliquent, retardant la prise en charge pour certaines garanties.

🗣️ Notre avis sur Goodflair

Goodflair est une assurance animale moderne et pratique, idéale pour les propriétaires recherchant une gestion rapide et digitale via une application intuitive. Les formules personnalisables, le remboursement sous 48 heures, et l’assistance vétérinaire 24 h/7 inclus sont de réels atouts.

Cependant, les critères d’éligibilité restrictifs (animaux de 2 mois à 9 ans, carnet de santé, identification) et les délais de carence (jusqu’à 120 jours) peuvent freiner certains utilisateurs. Malgré ces limites, Goodflair reste une option fiable et appréciée, comme en témoignent ses excellentes notes sur Google et Trustpilot.

❓FAQ Goodflair

🤔 Qui peut souscrire à une assurance Goodflair ?

  • Animaux éligibles : chiens et chats uniquement.
  • Âge requis : entre 2 mois et 9 ans ⚠️ au moment de la souscription.
  • Identification : l’animal doit être identifié par puce ou tatouage

📆 Quel est le délai de carence de l’assurance Goodflair ?

Goodflair applique un délai de carence de 45 jours pour les maladies et de 120 jours pour les accidents. 

📝 Comment souscrire à une assurance Goodflair ?

Pour souscrire à l'assurance pour animaux Good Flair, les étapes sont les suivantes :

  • Remplir le formulaire avec les informations sur votre animal
  • Renseigner vos informations personnelles
  • Choisir sa formule
  • Signer électroniquement le contrat
  • Effectuer le premier le paiement
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