Cartes Wallester : la solution de gestion des dépenses d'entreprises
Fondée en 2016, Wallester est une Fintech estonienne en pleine croissance spécialisée dans l'émission de cartes de paiements et la gestion de dépenses pour les entreprises.
Wallester s'impose aujourd'hui comme une solution idéale pour les entreprises spécialisées dans le B2B en Europe. Grâce à son interface moderne, les entreprises peuvent facilement créer des cartes physiques ou virtuelles, suivre les dépenses et automatiser les opérations comptables, et ce, pour toutes les entreprises peu importe leur taille.
La néobanque accompagne déjà plus de 4 500 entreprises dans leur croissance dans le monde entier avec une simplification des finances professionnelles.
Découvrez dans ce guide l'ensemble des fonctionnalités et avantages des cartes bancaires Wallester.
💰Quelles sont les offres de Wallester ?
Wallester propose plusieurs plans à ses clients pour faciliter la gestion des finances au quotidien : avec un plan gratuit, deux plans payants qui permettent d'avoir davantage de cartes bancaires et un plan sur mesure.
| Offre | Plan Free | Plan Premium | Plan Platinum | Plan Enterprise Suite |
|---|---|---|---|---|
| 👛 Tarifs | Gratuit | 199 €/mois | 999 €/mois | Personnalisé selon vos besoins |
| 💳 Cartes physiques | Gratuites** et illimitées | Gratuites** et illimitées | Gratuites** et illimitées | Personnalisé selon vos besoins |
| 📱 Cartes virtuelles | Jusqu'à 300 cartes gratuites | Jusqu'à 3 000 cartes gratuites | Jusqu'à 18 000 cartes gratuites | Personnalisé selon vos besoins |
| 📲 Application mobile | Disponible sur iOS et Android | Personnalisé selon vos besoins | ||
| 🏦 Compte multidevises | Disponible dans 10 devises* | Personnalisé selon vos besoins | ||
| 🔄 Rechargement par virement | Gratuit | Personnalisé selon vos besoins | ||
| 💵 Frais à l'étranger |
Retrait en euro : 2 % (minimum 2€) Retrait en devise : 2 % + 2 € Paiements hors zone euro : 2 % |
Personnalisé selon vos besoins | ||
| #️⃣ IBAN | IBAN européen | Personnalisé selon vos besoins | ||
| 📒 API | Synchronisation possible avec QuickBooks, Xero ou Sage | Personnalisé selon vos besoins | ||
| ⌛ Découvert autorisé | ❌ |
Personnalisé selon vos besoins | ||
| 📝 Assurances | ❌ |
Personnalisé selon vos besoins | ||
*GPB, EUR, USD, SEK, NOK, CZK, HUF, RON, PLN, DKK sont les devises prises en charge.
**Gratuit hors frais de livraison à 5 €
Ce qui différencie les différents plans de Wallester sont : le tarif mensuel du compte et le nombre de cartes virtuelles disponibles gratuitement. Le plan Free comprend 300 cartes virtuelles pour 0 €/mois, le plan Premium 3 000 cartes virtuelles pour 199 €/mois, le plan Platinum 18 000 cartes pour 999 €/mois. Les cartes physiques sont gratuites et disponibles en illimité peu importe l'abonnement choisit.
Le plan Entreprise Suite est une option de compte personnalisée où l'entreprise doit définir ses besoins avec un conseiller afin de bénéficier d'un service sur mesure, c'est pourquoi il n'y a pas de tarif prédéfini ou de limite de cartes virtuelles.
Les offres bancaires de Wallester permettent aux entreprises et à leurs employés d'avoir accès aux comptes de l'entreprise grâce à une application mobile disponible sur Android et iOS. Cette application permet de mieux contrôler les dépenses pro en optimisant la gestion du budget d'entreprise.
Il est possible de détenir et des fonds dans 10 devises avec les comptes business Wallester, ce qui signifie qu'en cas de fonds suffisants dans certaines devises, vous pourrez éviter les frais de conversion.
Les rechargements du compte par virement bancaires sont 100 % gratuits.
Concernant les frais en devises, pour les retraits effectués en euros des frais à 2 % sont appliqués, tandis que pour les retraits en devises des frais à 2 % + 2 € sont appliqués. Les paiements effectués à l'étranger sont soumis à des frais de 2 % en plus du taux de conversion appliqué par la carte Visa.
Les comptes professionnels sont munis d'IBAN européen (EUR), Wallester ne propose actuellement pas d'IBAN français.
Pour simplifier les opérations comptables au quotidien, Wallester fournit une API REST (Application Programming Interface) qui peut être connectée aux logiciels comptables comme QuickBooks, Xero ou Sage. Cela vous permet de consulter l'histoire des dépenses, d'obtenir des relevés de compte ou d'exporter certaines données au format Excel ou CSV.
Cependant, Wallester n'autorise aucun découvert de compte et ne propose aucune assurance de compte ou de cartes.
Solution White Label
Wallester propose à ses clients une solution de plateforme bancaire "White Label" ou marque blanche. Cela permet aux entreprises de personnaliser les services et technologies de Wallester avec leur propre image de marque.
Autrement dit Wallester fournit l'infrastructure et les fonctionnalités techniques tandis que la marque ajoute simplement son identité visuelle sur les cartes, et l'interface numérique.
Cette option permet de booster l'image de marque d'une entreprise sans efforts.
Quelles sont les différentes cartes proposées par Wallester ?
Wallester propose quatre types de cartes bancaires à ses clients : la carte virtuelle, la carte physique, la carte Payroll et la carte Platinum.
| Cartes |
|
 Carte Physique |
 Carte Payroll |
 Carte Platinum |
|---|---|---|---|---|
| 👛 Tarifs | Gratuite | Gratuite* | Gratuite** | Gratuite*** |
| 💳 Type de carte | Visa Business à autorisation systématique | Visa Business à autorisation systématique | Visa Business à autorisation systématique | Visa Business à autorisation systématique |
| 💰Type de débit | Immédiat | Immédiat | Immédiat | Immédiat ou différé |
| #️⃣ Nombre de cartes | Selon l'abonnement | Illimité | Illimité en physique et limité en virtuelle selon l'abonnement | Illimité en physique et limité en virtuelle selon l'abonnement |
| 🛒 Plafond de paiement | Illimité et personnalisable | Illimité et personnalisable | Illimité et personnalisable | Illimité et personnalisable |
| 🛍️ Plafond de retrait | ❌ | Illimité et personnalisable | Illimité et personnalisable | Illimité et personnalisable |
| 💶Transactions en zone euro | Paiements gratuits | Paiements gratuits et retrait à 2 % | Paiements gratuits et retrait à 2 % | Paiements gratuits et retrait à 2 % |
| ✈️ Opérations bancaires effectuées en devises | Paiements à 2 % | Paiements à 2 % et retraits à 2 % + 2 € | Paiements à 2 % et retraits à 2 % + 2 € | Paiements à 2 % et retraits à 2 % + 2 € |
| 💱 Taux de change | Taux de change VISA + 2 % | Taux de change VISA + 2 % | Taux de change VISA + 2 % | Taux de change VISA + 2 % |
| 🏦 Dépôt d'espèces et de chèques | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| 📝 Assurances | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Carte Virtuelle*Gratuite en dehors des frais de livraison à 5€
**Gratuite si le compte est associé à une entreprise de paie sinon 1 €/mois / titulaire de carte.
***Tarif inclut dans l'offre Platinum
Les cartes virtuelles Wallester
Les cartes virtuelles sont disponibles dans tous les plans proposés par Wallester. Ce sont des cartes à autorisation systématique à débit immédiat afin d'éviter tout découvert sur le compte, et sont émises par Visa Business.
Ces cartes sont gratuites pour tous les abonnements dans la limite des quantités autorisées, au-delà des frais sont appliqués.
| Tarifs | Carte virtuelle gratuite | Carte virtuelle payante |
|---|---|---|
| 🆓 Plan Free | Jusqu'à 300 | À partir de la 301ᵉ : 0,35 €/mois /carte supplémentaire |
| 💎 Plan Premium | Jusqu'à 3 000 | À partir de la 3 001ᵉ : 0,20 €/mois /carte supplémentaire |
| 👑 Plan Platinum | Jusqu'à 18 000 | À partir de la 18 001ᵉ : 0,10 €/mois /carte supplémentaire |
Le plafond de paiement de la carte virtuelle est illimité tant que la limite n'a pas été définie ou dans la limite des fonds disponibles. Il n'est cependant pas possible d'effectuer de retraits avec ces cartes.
Les paiements en euros sont gratuits tandis que ceux réalisés en devises étrangères sont soumis à des frais de 2 %. Le taux de change appliqué lors des transactions à l'international est appliqué par Visa avec des frais à 2 %.
Il n'est pas possible de déposer des espèces ou d'encaisser des chèques avec la carte digitale Wallester et celle-ci ne dispose pas d'assurance.
Les cartes physiques Wallester
Les cartes physiques sont gratuites et disponibles en illimité peu importe l'offre de souscription. Comme la carte virtuelle, il s'agit d'une carte Visa Business à autorisation systématique et à débit immédiat. Il est possible de posséder autant de cartes que désiré, et ce, sans frais.
Les plafonds de paiements et de retraits sont illimités tant qu'aucune autre limite n'a été fixée sur la carte. Les retraits sont quant à eux payants : les frais sont à 2 % en zone euro et à 2 % + 2 € en devises étrangères. Comme pour la carte dématérialisée, les paiements sont gratuits en euros et soumis à des frais de 2 % à l'étranger.
Le taux de change est le même pour toutes les cartes et est appliqué par Visa avec des frais supplémentaires à 2 %.
Il n'est également pas possible de déposer des espèces et des chèques avec la carte recyclée et les assurances ne sont toujours pas comprises avec cette carte.
La Carte Payroll
Cette carte a été conçue spécialement pour les versements de salaires et de primes aux employés. Cela permet aux entreprises de simplifier la gestion des paiements aux salariés, tandis que les salariés ont une carte dédiée à leur rémunération. Le reste des fonctionnalités ne diffère pas de la carte physique.
La carte Payroll est disponible en version physique ou virtuelle et est compatible avec Google Pay et Apple Pay.
La Carte Platinum
La carte Platinum est réservée aux clients du plan Platinum. Cette carte offre des services exclusifs avec des assurances premium, des services VIP notamment lors de vos déplacements ou encore, des réductions supplémentaires dans des entreprises partenaires.
Elle peut être émise en version digitale ou physique selon les besoins de l'entreprise. Commes la carte Payroll, le reste des fonctionnalités est le même que pour la carte physique.
Avantages des cartes Wallester
- Grand nombre de cartes virtuelles et physiques gratuites
- Plafonds de paiements et de retraits illimités
- Compatibilté avec Apple Pay et Google Pay
- Logiciel de comptabilité connecté aux dépenses
- Service client réactif sur différents canaux
- Avantages pour les clients Platinum
📈 Les plafonds de retraits et de paiements
Les plafonds de retraits et de paiements sont illimités et modifiables dans l'application mobile Wallester. Cela permet d'ajuster ces limites en fonction du détenteur de la carte Visa Business, afin d'éviter d'avoir des dépenses trop importantes ou d'avoir des paiements refusés.
| Plafonds de retraits | |
|---|---|
| Carte Virtuelle | Carte Physique |
| - | Illimité |
| Plafonds de paiements | |
|---|---|
| Carte Virtuelle | Carte Physique |
| Illimité | Illimité |
📝 Les assurances des cartes Wallester
| Cartes | Carte Virtuelle | Carte Physique |
|---|---|---|
| 📝 Assurances | ❌ | ❌ |
Wallester n'inclut aucune assurance avec ses cartes ce qui peut être contraignant en cas de problème avec votre carte.
Bien que les cartes Visa Business proposent des assurances, nous vous conseillons de vous rapprocher du service client pour connaitre précisément les assurances incluses ou non avec vos cartes et votre compte Wallester.
Les cartes virtuelles sont moins sujettes au vol, à la perte ou à la fraude, car leur utilisation est exclusivement limitée à votre application bancaire. Cela permet de limiter les utilisations frauduleuses.
✅ Souscription, activation et paramétrage des cartes
La souscription d'une carte Wallester
Pour ouvrir un compte Wallester et commander votre carte, vous devez faire la démarche sur le site internet ou sur l'application mobile de la Fintech.
- Connectez-vous à votre espace client
- Cliquez sur "Créer une carte"
- Choisissez le type de carte (virtuelle ou physique)
- Sélectionnez le compte auquel la carte sera liée
- Attribuez un nom à la carte (optionnel, mais recommandé)
- Définissez le nom du titulaire de la carte
- Créez un code PIN sécurisé
- Commandez votre carte
- Indiquez l'adresse de livraison et le mode de livraison (pour les cartes physiques)
Les cartes virtuelles sont à émission immédiate tandis que les cartes physiques sont livrées entre 2 et 10 jours selon la livraison choisie.
Pièces justificatives
- Extrait du Registre de Commerce et des Sociétés (RCS)
- Le RBE (Registre des Bénéficiaires Effectifs) de l'entreprise
Conditions d'éligibilité
- L'entreprise doit être immatriculée ou en cours d'immatriculation
- Elle doit être enregistrée dans l'Espace Économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni
- Fournir les informations sur l'entreprise, ses dirigeants et ses actionnaires
Activation et renouvellement des cartes Wallester
Vous pouvez activer vos cartes Wallester sur le site internet ou via l'application mobile.
Voici les démarches à suivre pour pouvoir activer et utiliser votre carte :
Via le site
- Connectez-vous à votre espace client
- À gauche de votre écran, cliquez sur "Cartes" et sélectionnez la carte concernée
- Appuyez ensuite sur le bouton "Activer"
- Suivez les instructions qui apparaissent
Via l'application mobile
- Connectez-vous à votre compte
- Dans le menu, sélectionnez "Mes cartes"
- Choisissez la carte à activer
- Cliquez sur "Activer"
- Suivez les instructions affichées à l'écran
Lorsque votre carte arrivera à expiration, Wallester vous renverra une carte automatiquement sans que nous n'ayez rien à faire.
Paramétrage des cartes Wallester
L'interface numérique de Wallester vous donne la possibilité de gérer vos cartes et de les paramétrer facilement.
Vous pouvez changer les réglages de votre carte à tout moment pour mieux répondre à vos besoins. Il est possible de définir et d'ajuster les plafonds des paiements en ligne, sans contact, sur les terminaux de paiements électroniques (TPE), des retraits en distributeurs automatiques.
Chaque carte qu'elle soit physique ou virtuelle, peut être gelée ou dégelée à tout moment. Vous pouvez également la supprimer si celle-ci n'est pas retrouvée.
Il est possible de modifier gratuitement et à tout moment le code PIN de votre carte en, cas d'oubli ou de suspicion de fraude.
Enfin, vous pouvez octroyer l'accès et l'usage de cette carte à différents membres de votre équipe.
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❌ Comment faire opposition à ma carte Wallester
Si vous ou un de vos employés pense avoir égaré ou pense s'être fait voler sa carte il est essentiel d'agir rapidement en bloquant toutes actions susceptibles d'être effectuées avec la carte.
Suivez ces quelques étapes pour geler ou faire opposition à votre carte :
- Aller dans votre espace client dans la section "Carte"
- Cliquez ensuite sur "Geler"
Si vous ne retrouvez pas la carte, vous devez alors la désactiver complètement et en recommander une directement.
Si vous n'avez pas ou plus accès à votre espace personnel, n'hésitez pas à vous tourner vers le service client qui pourra vous répondre dans les plus brefs délais via différents canaux de communication. Lors de votre prise de contact, pensez à donner ces informations :
- Le nom de l'entreprise
- Votre nom complet
- Le numéro de la carte concernée
- Une description de la situation (perte, vol, fraude)
- Vos coordonnées pour faciliter la résolution du problème