Service client Revolut Business : Tous les contacts

Revolut s’est positionné sur le marché bancaire en 2015 avec pour objectif de proposer des services bancaires et financiers complètement dématérialisés.

L'enseigne se distingue grâce à son application mobile moderne et son interface intuitive vous permettant d’agréger tous vos comptes et abonnements en une seule et même plateforme.

Aujourd'hui, la banque en ligne professionnelle est l’une des fintechs les plus innovantes du marché français.

Vous rencontrez un problème et vous ne savez pas qui contacter ?

Vous êtes au bon endroit. Ici, nous avons détaillé pour vous toutes les choses à savoir sur le service client de Revolut.

Pour des raisons de praticité, Revolut Business a conservé les mêmes coordonnées de contact que pour les clients particuliers.

Avant toute chose, n’hésitez pas à aller voir la Foires aux Questions (FAQ) de Revolut.

Celle-ci possède un grand nombre d’articles traitant des questions les plus récurrentes posées par les utilisateurs.

Cependant, si vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question, vous pouvez contacter un conseiller via différents canaux :

• Par chat
• Par mail
• Par téléphone
• Via les réseaux sociaux
• Via un formulaire
• Par courrier

Comment contacter le service client Revolut Business

Il y a différents moyens de contacter le service client Revolut Business, le tableau ci-dessous résume tout ce qu'il faut savoir sur le service client de Revolut :

Contacter le service client Revolut Business par chat

Si vous êtes client chez Revolut Business, le moyen le plus efficace pour obtenir une réponse claire et précise est le service de chat instantané présent dans votre espace personnel.

Pour y accéder, rendez-vous sur votre profil, aussi bien que sur Internet que sur l’application mobile, puis cliquez sur l’onglet “Aide” où vous pourrez démarrer une nouvelle discussion avec un agent bancaire.

Cela vous permettra de détailler à l’écrit votre problème et d’échanger dynamiquement avec un conseiller 24h/24 et 7j/7.

Contacter le service client Revolut Business par mail

Il est possible que le chat ne puisse pas répondre à votre question.

Si vous êtes dans cette situation, en tant que client ou non de la néobanque, certaines adresses mail sont disponibles sur lesquelles vous pouvez adresser votre requête.

Le principal mail auquel écrire est [email protected] pour avoir un retour d’un conseiller dans les plus brefs délais.

Pour donner un avis ou un commentaire afin d’améliorer un service proposé par la banque en ligne, privilégiez l’adresse mail suivante : [email protected].

Si vous souhaitez effectuer une réclamation auprès de Revolut Business, une adresse mail spécifique a été créée aussi : [email protected].

Pour finir, en cas de fraude ou d’urgence relative à la sécurité de votre compte particulier ou professionnel, votre demande sera traitée plus rapidement en écrivant à [email protected].

Contacter le service client Revolut Business par téléphone

Le service client de Revolut Business est très efficace et précis.

N’hésitez pas à privilégier les heures creuses pour réduire le temps d'attente.

Vous avez aussi la possibilité de joindre un standard téléphonique au +44 20 33 22 83 52.

De plus, en cas de vol ou de perte de votre carte, vous pouvez appeler le +37 05 21 43 60 8 pour la bloquer, ou bien le faire directement depuis votre application mobile.

Contacter le service client Revolut Business via les réseaux sociaux

Étant une banque en ligne 100 % en ligne, Revolut Business est présente sur l'ensemble des réseaux sociaux afin de créer une proximité avec ses utilisateurs.

Ainsi, vous pouvez contacter la banque via votre compte personnel en envoyant un message privé.

Voici les comptes que vous pouvez contacter :

Facebook : Revolut

Twitter : @RevolutApp

Instagram : revolutapp

LinkedIn : Revolut

TikTok : revolutapp

Contacter le service client Revolut Business via un formulaire

Revolut Business vous permet de partager vos réclamations via un formulaire, disponible directement sur le site.

Vous serez contacté par un conseiller physique pour vous aider et régler votre litige.

Contacter le service client Revolut Business par courrier

Ne disposant pas d’agences physiques, Revolut vous permet d'envoyer vos réclamations par courrier au siège social via cette adresse :

Revolut

7 Westferry Circus, Canary Wharf

E14 4HD.

Londres, Angleterre

Nous vous recommandons d’envoyer votre lettre en recommandé afin d'être averti dès sa réception.

Conclusion

Pour conclure, Revolut Business dispose d’un service client de bonne qualité.

La banque a mis en place de nombreux moyens pour contacter les conseillers de Revolut Business. Vous êtes ainsi assuré de recevoir une réponse rapide et précise.

Si vous recherchez un compte professionnel, nous vous invitons à visiter notre page concernant l'ouverture de compte Revolut Business.