Clôturer son compte La Banque Postale

La Banque Postale est une filiale de la Poste. Depuis quelques années, la banque traditionnelle diversifie ses services bancaires en ligne pour répondre aux besoins de leurs clients.

La Banque Postale vise à s'engager dans les causes sociétales et de rester proches de sa clientèle. Elle se considère comme une banque citoyenne.

Votre banque ne répond plus à vos attentes et vous souhaitez la quitter ? Vous êtes au bon endroit.

À travers cet article, nous avons regroupé pour vous, toutes les étapes à connaître afin de lancer une procédure de clôture de votre compte bancaire.

Que faire avant la clôture de votre compte La Banque Postale ?

Avant la clôture d'un compte La Banque Postale, il est essentiel d’effectuer quelques démarches en amont.

Choisir votre nouvelle banque

La recherche et l'ouverture d'un nouveau compte sont des étapes importantes avant de clôturer votre compte. En effet, la mise en place d'un nouveau compte vous permettra de transférer vos opérations courantes en toute sécurité avant de clôturer votre ancien compte.

Afin de sélectionner la banque idéale qui correspond à vos besoins, comparez les offres en fonction des services proposés (virements, retraits, cartes, etc.) et des tarifs pratiqués.

De nos jours, la grande majorité des banques proposent des aides à la mobilité bancaire, mais également des offres de bienvenue ou de parrainage en cas de changement de banque.

Transmettre votre nouveau RIB

Une fois que vous avez choisi une nouvelle banque et ouvert votre compte, assurez-vous de fournir votre nouveau RIB aux institutions financières et aux organismes qui pourraient effectuer des prélèvements automatiques sur votre compte.

Vérifiez votre solde actuel

Avant de clôturer votre compte La Banque Postale, il est important de vérifier le solde de celui-ci.

• Si votre solde est positif : procédez à un virement de vos fonds vers votre nouveau compte bancaire avant la clôture de votre compte.
• Si votre solde est nul : vous pouvez directement procéder à la clôture de votre compte.
• Si votre solde est négatif : il est impératif de régulariser cette situation et d'afficher un solde à zéro avant de pouvoir procéder à la fermeture.

Comment effectuer une procédure de clôture de compte La Banque Postale ?

Par message

Pour résilier un compte à la Banque Postale, vous pouvez d'envoyer un message depuis votre messagerie sécurisée.

Assurez-vous d'y joindre les pièces justificatives nécessaires ainsi que les informations personnelles suivantes :

• Votre nom
• Votre prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Type de produit à résilier (compte, formule de compte, carte Réalys, e-Carte Bleue, Régulys, etc.)
• Numéro de compte ou contrat, ou les 4 derniers chiffres de votre carte
• Motif de la résiliation/clôture
• Date de résiliation souhaitée.

Il est crucial de ne pas omettre ces informations, auquel cas votre demande pourrait ne pas être traitée.

Les pièces justificatives :

• Une demande courrier signée par le titulaire et scannée
• Un RIB à votre nom
• Justificatif d'identité
• Justificatif de domicile

Via un formulaire de demande

Vous avez aussi la possibilité de résilier votre compte bancaire via un formulaire de contact.

Après avoir cliqué sur le lien, renseignez votre identifiant à 10 chiffres, puis suivez la marche indiqué.

Via son espace client

Vous pouvez de clôturer votre compte bancaire via votre espace client. 

Pour cela, suivez les instructions suivantes :

1. Cliquez sur "Comptes et cartes".
2. Sélectionnez le compte que vous souhaitez résilier.
3. Cliquez sur "Résilier mon compte".
4. Suivez les instructions à l'écran

Par lettre de résiliation en ligne 

Si vous préférez, le dernier moyen pour résilier votre compte à la Banque Postale s'effectue par voie postale.

Étant étroitement liée avec La Poste, la banque vous propose la possibilité de clôturer votre compte en envoyant une lettre de résiliation.

Votre lettre sera envoyée en recommandé avec avis de réception pour une traçabilité maximale et par la suite remise en main propre par un facteur de La Poste.

Quand pouvez-vous clôturer votre compte Banque Postale ?

Certaines offres bancaires imposent des engagements de délai, ne vous permettant pas de résilier votre compte à tout moment. Il est crucial de vérifier si votre banque a établi un tel délai pour quitter ses services.

Cependant, dans le cas de La Banque Postale, vous êtes libre de résilier votre compte quand vous le souhaitez. Aucun engagement de délai ne vous retient. De plus, la clôture d'un compte à La Banque Postale est entièrement gratuite, vous permettant de mettre fin à votre offre sans frais supplémentaires.

Est-il possible de clôturer son compte si vous êtes débiteur envers la banque ?

Avant d'entamer toute procédure de clôture, il est essentiel de vérifier vos soldes de compte. Vous ne pouvez pas quitter votre banque si votre solde est débiteur.

Pour procéder à la clôture de votre compte, il est impératif que le solde du compte bancaire soit nul. Tout montant dû à la banque doit être réglé au préalable. 

Il existe différentes solutions en fonction de votre situation : 

• Si vous ne pouvez pas rembourser immédiatement : il faut reporter la clôture de votre compte jusqu'à ce que vous ayez réuni les fonds nécessaires. 
• Si vous avez la trésorerie requise sur un autre compte : réglez votre dette auprès de la banque dès que possible pour procéder à la fermeture. 

Il est important de ne pas se précipiter. Si la clôture de votre compte ne peut pas être réalisée immédiatement, ce n'est pas un problème. L'essentiel est de suivre les étapes indispensables pour clôturer votre compte à La Banque Postale dans les règles.

Que faire en cas de problème avec votre compte ou lors de la procédure de résiliation ?

Si vous rencontrez un problème avec votre compte ou lors de votre démarche de clôture de compte, vous pouvez consulter le service client de La Banque Postale. 

Conclusion

Pour clôturer votre compte bancaire à la Banque Postale, il est important de suivre toutes les étapes indiquées dans notre guide.

Pour plus d’informations, consultez nos différentes pages dédiées aux meilleures banques traditionnelles. Découvrez-les différents services bancaires, et tarifs adaptés à vos besoins.