Service client Caisse d’épargne : les contacts de la banque

La Caisse d’épargne est l’une des plus anciennes banques régionales de France. Fondée en 1818, elle compte aujourd’hui 17 caisses régionales lui permettant d’avoir une forte implantation locale avec plus de 4000 agences en France. 

La banque s’adresse aux particuliers, aux entreprises, aux associations, au secteur public à travers de nombreuses offres. En 2009, elle fusionne avec la Banque Populaire pour former le groupe BPCE et devenir le deuxième groupe bancaire français.

Vous rencontrez un souci de virement, vous voulez faire une demande de crédit ou vous avez besoin d’informations sur la Caisse d’épargne avant d’y ouvrir un compte ? Vous devriez donc contacter le service client de la banque. Nous vous indiquons ici les moyens à privilégier pour joindre la Caisse d’épargne.

Premièrement, veuillez vous rendre sur le site de la Caisse d’épargne, une FAQ est disponible pour répondre à de nombreuses questions.

Classée en 9 catégories, vous pouvez taper n’importe quelle requête dans la barre de recherche et obtenir une réponse pertinente à votre demande.

Si vous souhaitez tout de même entrer en contact avec le support client de la Caisse d’épargne, rendez-vous ci-dessous.

Comment contacter le service client Caisse d'épargne ? 

Il y a différents moyens de contacter le service client Caisse d'épargne, le tableau ci-dessous résume tout ce qu'il faut savoir sur le service client Caisse d'épargne :

Contacter votre conseiller Caisse d'épargne

La Caisse d’épargne est une banque traditionnelle et dispose d’agences dans tout le territoire. L’idéal pour la contacter est donc de prendre contact avec votre conseiller dédié grâce au numéro de téléphone ou mail qui vous ont été communiqués lors de l’ouverture de votre compte. 

Vous pouvez aussi prendre rendez-vous dans l’agence la plus proche de chez vous sur le site de la Caisse d’épargne via ce lien.

Contacter le service client Caisse d'épargne par téléphone

La Caisse d’épargne est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h au numéro suivant : 3241

Un conseiller vous répondra et pourra vous renseigner que vous soyez client de la banque ou non.

Quelques numéros spécifiques pourront également vous être utiles :

• service d’opposition en cas de perte ou vol de carte : 09 69 36 39 39
• assistance technique : 09 69 39 29 52

Contacter votre service client régional Caisse d'épargne

Vous trouverez ci-dessous les adresses des services clients régionaux de la Caisse d’épargne. Vous pouvez leur envoyer un courrier en fonction de votre localisation et de votre antenne de rattachement.

Caisse d'Épargne Alsace

Service Relations Clients - Caisse d'Épargne Alsace 

1, avenue du Rhin

67925 Strasbourg Cedex 9

Caisse d'Épargne Aquitaine Poitou-Charentes

Service Relations Clients - Caisse d'Épargne Aquitaine Poitou-Charentes

61, rue du Château d'Eau

CS31271

33076 Bordeaux Cedex 

Caisse d'Épargne Auvergne et Limousin

Service Relations Clients - Caisse d'Épargne d'Auvergne et du Limousin

63, rue Montlosier

63961 Clermont-Ferrand Cedex 9

Caisse d'Épargne Bourgogne Franche Comté

Service Relations Clients - Caisse d'Épargne Bourgogne Franche Comté

1, rond point de la Nation

BP 23088

21088 Dijon Cedex 9

Caisse d'Épargne Bretagne Pays de la Loire

Service Relations Clients - Caisse d'Épargne Bretagne Pays de la Loire

15 avenue de la Jeunesse

CS 30327

44703 Orvault Cedex

Caisse d'Épargne Côte d'Azur

Service Relations Clients - Caisse d'Épargne Cote d'Azur

L’Arénas, 455 Promenade des Anglais

BP 3297

06205 Nice Cedex 3

Caisse d'Épargne Île de France

Service Relations Clients - Caisse d'Épargne Ile de France

26/28 rue Neuve Tolbiac

CS 91344

75633 Paris Cedex 13

Caisse d'Épargne Languedoc Roussillion

Service Relations Clients - Caisse d'Épargne Languedoc Roussillion

254, rue Michel Teule

BP 7330

34 184 Montpellier Cedex 4 

Caisse d'Épargne Loire-Centre

Service Relations Clients - Caisse d'Épargne Loire-Centre

36, allée Ferdinand Lesseps

CS 90657

37 206 Tours Cedex

Caisse d'Épargne Loire Drôme Ardèche

Service Relations Clients - Caisse d'Épargne Loire Drôme Ardèche

BP 147

42012 Saint-Etienne cedex 2

Caisse d'Épargne Lorraine Champagne Ardenne

Service Relations Clients - Caisse d'Épargne Lorraine Champagne Ardenne

5, parvis des Droits de l'Homme

57000 Metz

Caisse d'Épargne Nord France Europe

Service Relations Clients - Caisse d'Épargne Nord France Europe

1 Place de la République

BP 199

62304 Lens Cedex

Caisse d'Épargne Normandie

Service Relations Clients - Caisse d'Épargne Normandie

BP 854

76 235 Bois-Guillaume Cedex

Caisse d'Épargne Picardie

Service Relations Clients - Caisse d'Épargne Picardie

8 rue Vadé

80064 Amiens Cedex 9

Caisse d'Épargne Provence Alpes Corse

Service Relations Clients - Caisse d'Épargne Provence Alpes Corse

Place Estrangin Pastré

BP 108

13254 Marseille Cedex 06

Caisse d'Épargne Rhône Alpes

Service Relations Clients - Caisse d'Épargne Rhône Alpes

Tour Incity

116 Cours Lafayette BP 3276

69404 Lyon Cedex 03

Contacter le service client Caisse d'épargne via les réseaux sociaux

Vous pouvez contacter la Caisse d’épargne sur différents réseaux sociaux. Envoyez simplement un message privé et vous devriez recevoir une réponse rapide.

Facebook : Caisse d’Epargne

Twitter : @Caisse_Epargne

LinkedIn : Caisse d’Epargne

La Caisse d’épargne est donc implantée dans toute la France et gère aujourd’hui plus de 20 millions de clients. Avec un service client local, vous disposez d’un conseiller personnel qui pourra répondre à vos questions et suivre tous vos projets. Si vous envisagez d’ouvrir un compte à la Caisse d’épargne, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée.