Les étapes d'ouverture de compte N26
N26 est une néobanque reconnue pour son expérience utilisateur intuitive, sa procédure d’ouverture de compte rapide ainsi que ses tarifs attractifs, notamment à l’étranger. Pour vous, nous revenons sur la démarche d’ouverture d’un compte courant N26, présentons les différentes offres et services de la banque et détaillons les tarifs pratiqués.
L’histoire de N26
Afin de vous aider à choisir la meilleure néobanque, nous vous présentons N26 et ces différentes offres et services.
Lancée à Berlin en 2013, la néobanque arrive en France et cinq autres pays en décembre 2015.
La banque mobile vous permet de gérer vos finances depuis votre téléphone dès que vous le souhaitez. Via cette même application, les clients ont également accès au service client, disponible 7 jours sur 7.
N26 est garantie sans paperasse, sans frais cachés et accessible où que vous soyez.
En 2017, la banque étend son offre bancaire avec le lancement de la carte premium N26 Metal et en 2021, elle franchit le cap des 7 millions de clients, avec une présence sur 25 marchés.
Comment ouvrir un compte N26 ?
Les étapes pour ouvrir un compte N26
Ouvrir un compte chez N26 est une démarche très simple, qui s’effectue depuis le site internet N26. Les étapes pour ouvrir un compte chez N26 sont les suivantes :
- Remplir le formulaire avec vos informations personnelles
- Confirmer votre identité (il vous faut fournir une photo d’une pièce d’identité en cours de validité)
- Transmettre les pièces justificatives
- Effectuer le versement initial
Une fois que votre inscription N26 est validée, il ne vous reste plus qu’à recevoir par voie postale votre carte bancaire N26. Le délai dure en moyenne 4 jours ouvrés. En attendant de recevoir la carte physique, il est tout à fait possible d’utiliser votre carte virtuelle et de payer avec votre téléphone. Dès la réception de votre carte bancaire, il vous est demandé de l'activer depuis l'application mobile, en sélectionnant "Activer ma carte bancaire" sur le tableau d'accueil. Saisissez ensuite les 10 chiffres qui se situent sous votre prénom inscrit sur la carte.
Les pièces justificatives
- Une première pièce d’identité en cours de validité
- Une seconde pièce d’identité en cours de validité différente de la première
Conditions d'éligibilité pour ouvrir un compte N26
Nous allons détailler les étapes dans quelques instants, mais voici d’abord les conditions pour ouvrir un compte N26
- Être majeur
- Être un résident d'un pays dans lequel N26 est présente
- Posséder un smartphone compatible avec l'application mobile de la banque
- Disposer d'une pièce d'identité en cours de validité
Quelles sont les différentes offres proposées par N26 ?
Les offres de N26
La banque propose 4 offres qui s’accompagnent toutes de cartes bancaires Mastercard. D’abord, l’offre N26 Standard. Cette première formule vous permet d’accéder à un compte bancaire gratuit, sans conditions de dépôt ni de revenus. L’offre N26 Smart est une formule un peu plus haut de gamme qui vous permet de garder le contrôle de votre budget, pour une gestion optimale de votre argent. L’offre N26 You vous permet de gérer votre argent en temps réel, depuis votre téléphone : vos paiements et virements bancaires, vos prélèvements automatiques. Enfin, l’offre N26 Metal est l’une offre haut de gamme est facturée 16,90 euros par mois, avec un engagement de 12 mois. La formule vous permet de profiter d’une expérience bancaire comprenant de nombreux avantages exclusifs, tels que l'absence de frais à l’étranger. Elle est compatible avec les paiements sans contact et mobiles et vous permet de payer en ligne et en magasin, tout en évitant les frais de change, quelle que soit la devise.
| Offres | N26 Standard | N26 Smart | N26 You | N26 Metal |
|---|---|---|---|---|
| 👛 Tarifs | Gratuite | 4,90 €/mois | 9,90 €/mois | 16,90 €/mois |
| ℹ️ Engagement | Aucun | 12 mois | 12 mois | 12 mois |
| #️ Nombre de sous-comptes | 0 | 10 | 10 | 10 |
| 💳 Cartes physiques | 0 | 1 | 1 | 1 |
| 📱Cartes virtuelles | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 💶 Virements et prélèvements SEPA | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
| 💵 Virements entrants SWIFT | 12,50 € + 0,1 % | 12,50 € + 0,1 % | 12,50 € + 0,1 % | 12,50 € + 0,1 % |
| 📁 Encaissement de chèques | Non | Non | Non | Non |
| 📞 Service client | Standard | Standard | Prioritaire | Prioritaire |
Les cartes de N26
N26 propose quatre cartes différentes, chacune associée à une offre précise de N26. N26 propose deux cartes standards : N26 Standard et N26 Smart, une carte intermédiaire : N26 You et une carte premium : N26 Metal. Le client n’a pas la liberté de choisir sa carte.
| Carte | N26 Standard Gratuite
| N26 Smart 4,90 €/mois
|
|---|---|---|
| 💳 Type de cartes | Mastercard | Mastercard |
| 🛍️ Plafond de retraits | 5 000 €/mois | 5 000 €/mois |
| 🛒 Plafond de paiements | 20 000 €/mois | 20 000 €/mois |
| 💶 Nombre de retraits gratuits en distributeur par mois | 3/mois | 5/mois |
| ✈️ Frais à l'étranger | Non* | Non* |
| 📝 Assurances | Non | Non |
| Carte | N26 You 9,90 €/mois
| N26 Metal 16,90 €/mois
|
|---|---|---|
| 💳 Type de cartes | Mastercard | Mastercard |
| 🛍️ Plafond de retraits | 5 000 €/mois | 5 000 €/mois |
| 🛒 Plafond de paiements | 20 000 €/mois | 20 000 €/mois |
| 💶 Nombre de retraits gratuits en distributeur par mois | 5/mois | 8/mois |
| ✈️ Frais à l'étranger | Oui | Oui |
| 📝 Assurances | Assurance Mastercard Classique | Assurance Mastercard Metal |
*1,7 %/retrait
N26 : avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| ✔️ Des offres complètes | ❌ Manque d'assurances dans certaines offres |
| ✔️ Les comptes sont sans frais de gestion | ❌ Un service client peu réactif |
| ✔️ Une application intuitive |
Les avantages de N26
- Les offres sont complètes : Les offres proposées par N26 sont complètes et couvrent la majorité des besoins des particuliers, mais aussi des professionnels.
- Les comptes n'ont pas de frais de gestion : Lorsque vous souscrivez chez N26, vous n’avez pas à payer mensuellement des frais de gestion de compte.
- L'application mobile est intuitive : Les avis s’accordent pour dire que l’application mobile N26 est pratique à utiliser et très intuitive, ce qui rend la gestion de votre compte simple.
Les inconvénients N26
- Certaines offres n'ont aucunes assurances incluses : Les offres d’entrée de gamme de N26 n’incluent aucunes assurances, inconvénient lorsque la plupart des concurrents proposent des offres d’entrée de gamme qui inclut certaines assurances de base.
- Le service client est peu réactif : Les avis clients sont d’accord sur le fait que le service client est peu réactif. Le service client met du temps à répondre, le suivi et la résolution des problèmes prennent aussi beaucoup de temps. Un inconvénient majeur qui peut conduire à la résiliation du contrat pour certains clients.