Carte Visa Premier du Crédit Agricole : retour complet sur cette carte

L’éventail de produits et services bancaires proposés par le Crédit Agricole inclut des comptes courants, des cartes bancaires ainsi que des produits d’épargne. Dans ce guide, nous revenons en détail sur la Visa Premier proposée par le Crédit Agricole, en comparant notamment son prix, ses conditions d’obtention, ses plafonds et ses avantages. Vous pourrez ainsi faire le comparatif des meilleures cartes Visa premier.

Carte Visa Premier du Crédit Agricole : retour complet sur cette carte

Comment se présente la carte Visa Premier Crédit Agricole ?

La gamme de cartes Premium proposée par le Crédit Agricole comprend la carte de paiement internationale Visa Premier. Cette dernière, équivalente à la Gold Mastercard, est disponible en débit immédiat, pour 132 euros par an et en débit différé, pour 130 euros par an. Grâce à notre comparatif des meilleurs cartes Visa Premier, trouver celle qui vous correspond.

Pour vous permettre de bénéficier d’une plus grande liberté, la Visa Premier dispose de plafonds élevés avec un plafond de retraits établi à 1500 euros sur 7 jours glissants et un plafond de paiement fixé à 6000 euros sur 30 jours glissants.

Avec la carte Visa Premier, vous bénéficiez de nombreux avantages, notamment en ce qui concerne vos opérations courantes. Ainsi, l’ensemble des retraits et paiements effectués en euros sont gratuits (en France comme à l’étranger). Pour chaque retrait effectué dans une autre devise, des frais de 3 euros s’appliquent, lorsque l’opération est réalisée dans un DAB. S’il est effectué au guichet d’une banque, le retrait est facturé 2% du montant + 6,6 euros de frais fixes. 

Les paiements effectués dans une autre devise que l’euro sont facturés 2,5% du montant. 

Enfin, en cas de perte ou de vol de votre carte, veuillez noter que la réédition du code secret confidentiel coûte 9 € lorsqu’il est envoyé par courrier et 1,5€ pour un envoi par SMS. 

L’émission d’une nouvelle carte est facturée 13 euros. 

Avec la Visa Premier du Crédit Agricole, les garanties d’assistance et d’assurance dont vous et votre famille bénéficiez sont élargies par rapport à celles d’une Visa Classic.

Pour commencer, une assistance médicale qui couvre les points suivants :

  • Transport et rapatriement et retour de l’accompagnant ;
  • Avance et couverture de frais médicaux et des frais d’hospitalisation à l’étranger ;

Vous bénéficiez également des garanties d’assistances suivantes : 

  • Assistance en cas de décès de l’Assuré : 
    • Transport du corps jusqu’au lieu des obsèques ; 
    • Retour des Assurés accompagnants ;
  • Assistance en cas de retour anticipé de l’Assuré : 
    • Si hospitalisation ou décès d’un membre de la famille ; 
  • Assistance en cas de poursuites judiciaires à l’étranger : avance de caution pénale, et des honoraires d’avocat. 

Au niveau des assurances, les titulaires de la Visa Premier bénéficient également de deux garanties principales, qui vous accompagnent vous et votre famille durant tous vos voyages :

  • L’assurance voyage, qui couvre :
    • Le décès ou l’invalidité ;
    • Retard de transport ou de bagages ;
    • Perte, vol ou détérioration de bagages ;
    • Responsabilité Civile à l’étranger ; 
    • Modification, annulation ou interruption de voyage pour altération de santé garantie.
  • La garantie Neige et Montagne, qui comprend : 
    • Les frais de recherche, de secours et de premier transport ;
    • Les frais médicaux ; 
    • Le remboursement de forfaits de remontées et de cours de ski ;
    • La couverture des frais de location de ski ;
    • La Responsabilité Civile pour dommages matériels ou corporels.

De plus, la Visa Premier du Crédit Agricole vous offre la possibilité de bénéficier de deux garanties supplémentaires pour vos achats

  • SécuriPANNE : jusqu’à 36 mois de prolongation de la garantie constructeur pour vos achats de plus de 150 €. Ainsi, en cas de panne, vos biens sont couverts jusqu’à 1 500 € par sinistre et 3 000 € par an ;
  • SécuriSHOPPING : une protection de 60 jours pour vos achats de plus de 150 €. Jusqu’à 1 500 € d’indemnisation par sinistre et 3 000 € par année d’assurance en cas de détérioration accidentelle ou de vol.

Quelle est la procédure de souscription d’une carte Visa Premier Crédit Agricole ?

La procédure de souscription de la carte Visa Premier Crédit Agricole est simple et rapide.

Si vous êtes déjà client du Crédit Agricole, rendez-vous simplement dans votre agence régionale afin de faire votre demande auprès de votre conseiller. 

Si vous n’êtes pas encore client du Crédit Agricole, vous pouvez commencer par vous rendre en ligne sur leur site internet, afin de savoir vers quelle agence vous devez vous tourner, en fonction de votre lieu de résidence. 

Vous pouvez par la même occasion prendre rendez-vous avec un conseiller bancaire, pour ouvrir votre compte. 

Voici les pièces justificatives demandées lors de l’ouverture de compte :

  • Une pièce d’identité officielle en cours de validité ;
  • Un justificatif de domicile ;
  • Un spécimen de votre signature

Veuillez noter que dans le cadre de l’offre EKO et Globe Trotter, il vous faut une seconde pièce d’identité officielle en cours de validité.

Par la suite, vous n’aurez plus qu’à choisir le mode de débit (immédiat ou différé) de votre future carte avant de signer votre contrat. 

Lorsque cela est fait, votre carte est livrée sous quelques jours à votre agence ou chez vous. Dans le premier cas de figure, vous recevez un avis de mise à disposition. Si vous n’êtes pas en capacité de vous déplacer, vous pouvez mandater une autre personne ou en demander l'envoi à votre domicile.

Comment activer votre carte Visa Premier Crédit Agricole en trois étapes ?

Lorsque vous recevez votre carte bancaire, elle est, pour des raisons de sécurité, inactive. Avant de pouvoir commencer à l’utiliser, il convient donc d’activer votre Visa Premier. Voici les différentes manières de procéder à l’activation de votre carte  :

  • Pour une activation rapide et facile, vous pouvez appeler le numéro suivant : 08 90 40 10 89 ;
  • Munissez-vous du code secret que vous avez reçu par e-mail ou dans un courrier de la banque, puis rendez-vous à un DAB afin de retirer de l’argent ;
  • Il est également possible d’activer votre carte en consultant votre compte depuis un des distributeurs automatiques de billets du Crédit Agricole.

Veuillez toutefois noter que les paiements en ligne ne peuvent pas être utilisés pour activer une carte. 

De plus, si vous venez de remplacer votre ancienne carte, il faut se munir de celle-ci et se rendre à une agence du Crédit Agricole afin de procéder à l’activation de la nouvelle.

Que faire en cas de perte ou de vol de la carte Visa Premier Crédit Agricole ?

Plusieurs solutions sont mises à votre disposition en cas de perte ou de vol de votre carte Visa Premier. Peu importe la situation, il est crucial de réagir immédiatement afin d’éviter les fraudes.

La première étape consiste à faire opposition. Le service dédié à la perte ou le vol des cartes bancaires Crédit Agricole est joignable tous les jours et 24 heures sur 24, par téléphone au : 09 69 39 92 91. 

Selon votre situation (perte, vol ou retrait frauduleux), le conseiller Crédit Agricole va vous accompagner dans la démarche vous permettant de bloquer votre carte bancaire.

Si vous êtes victime d’un vol, il est possible que l’on demande de confirmer cette démarche par courrier postal recommandé avec avis de réception. Dans cette lettre, vous devez expliquer ce qu’il s’est passé et joindre une copie de la déclaration de vol faite au commissariat.

FAQ de la carte Visa Premier Crédit Agricole :

Où trouver le montant de mes plafonds mensuels de carte ?

Dans votre espace client en ligne ou depuis l'application mobile de la banque, cliquez sur "Mes opérations" dans la barre de menu supérieure puis sélectionnez la rubrique "Mes moyens de paiement" qui s'affiche sur la partie gauche.

Ensuite, cliquez sur l’onglet "Gérer ma/mes carte(s)" sur la partie droite de l’écran et sélectionnez la carte concernée pour afficher les plafonds.

Qu’est-ce que l’option “sans-contact” et comment l’activer ?

Le paiement "sans contact" est une fonctionnalité adossée à votre carte bancaire qui vous permet de régler vos achats jusqu'à 50 euros sans devoir saisir votre code confidentiel. Cette option peut être intégrée à votre smartphone, via une solution de paiement mobile telle que Apple Pay. 

Pour payer "sans contact", il suffit de positionner votre Visa Premier au-dessus de l'écran du terminal de paiement du commerçant. 

L'option "sans contact" est activée par défaut sur votre carte bancaire. Vous pouvez, si vous le désirez, désactiver cette option depuis l’application mobile de la banque ou sur le site Internet, depuis votre espace client.  

Comment accéder à la gestion de ma carte ?

​​Pour accéder à la gestion de votre Visa Premier depuis votre espace client en ligne ou via l’application mobile de la banque :

  • Sélectionnez "Mes opérations" dans la barre de menu en haut de votre écran ;
  • Rendez-vous dans la rubrique "Mes moyens de paiement" qui s'affiche sur la partie gauche ;
  • Cliquez ensuite sur "Gérer mes carte(s)" ;
  • Sélectionnez la carte concernée pour accéder aux options suivantes :
    • Augmenter les plafonds,
    • Activer ou désactiver le paiement sans contact, le paiement à distance et les opérations à l'étranger.

Dans le cas où certaines cartes ne sont pas disponibles, veuillez contacter votre conseiller.

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