Toutes les cartes bancaires proposées par Fortuneo
La banque en ligne Fortuneo 100% gratuite, propose 3 cartes bancaires internationales : Fosfo Mastercard, Gold Mastercard et World Elite Mastercard. Toutes ces cartes sont sans frais, mais le client doit remplir certaines conditions d'éligibilité.
Découvrez notre comparatif détaillé des cartes bancaires Fortuneo, les services inclus, les conditions d'éligibilité et assurances.
💳 Quelles sont les différentes cartes bancaires proposées par Fortuneo ?
Fortuneo propose trois cartes bancaires issues du réseau Mastercard. Les clients ont le choix entre la Fosfo Mastercard, la Gold Mastercard, et la World Elite Mastercard.
Vous pouvez également profiter de 4 cartes American Express: Green American Express, Gold American Express, Platinum American Express et la Blue American Express. Ces cartes vous offrent des fonctionnalités exclusives et de nombreux avantages pour les grands voyageurs.
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Cartes |
Fosfo Mastercard
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Gold Mastercard
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World Elite Mastercard
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|---|---|---|---|
| Tarifs | Gratuite* | Gratuite* | Gratuite** |
| Condition de revenu | Aucune | 1 800 € de revenus mensuels nets | 4 000 € de revenus mensuels nets |
| Type de débit | Immédiat | Immédiat ou différé*** | Immédiat ou différé |
| Paiements et retraits en zone euro sans frais | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Paiements et retraits hors zone euro sans frais | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assurance | Assurance et assistance Mastercard pour le quotidien | Assurance et assistance renforcées pour vos loisirs et voyages | Assurance et assistance optimales adaptées à toutes les situations |
| Accès privilégiés pour voyager | ❌ | ❌ | ✔️ |
| Service de conciergerie | ❌ | ❌ | ✔️ |
| Service d'exception et offres privilégiées | ❌ | ❌ | ✔️ |
*À partir d’un paiement carte par mois
**Sous réserve d’un versement mensuel de 4 000 € sur le compte Fortuneo associé à la carte
***Possibilité d'obtenir une carte à débit différé après 6 mois de souscription
La Carte Fosfo Mastercard Fortuneo
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Fosfo Mastercard
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|---|---|
| Tarifs | Gratuite |
| Condition de revenus | Aucune |
| Type de débit | Immédiat |
| Paiements et retraits en zone euro sans frais | ✔️ |
| Paiements et retraits hors zone euro sans frais | ✔️ |
| Assurance | Assurance et assistance Mastercard pour le quotidien |
| Accès privilégiés pour voyager | ❌ |
| Service de conciergerie | ❌ |
| Services d'exception et offres privilégiées | ❌ |
La carte Fosfo est une carte de paiement internationale à débit immédiat.
Elle est sans condition de revenu ni d'épargne et est accessible à tous. Vous pouvez effectuer des paiements et retraits gratuits partout dans le monde, y compris hors zone euro.
Vous pouvez l’obtenir gratuitement à condition d’effectuer un paiement par mois. Autrement, la carte est facturée 3 euros par mois.
La Fosfo de Fortuneo permet aux clients de bénéficier de la gratuité sur l’ensemble de leurs paiements et retraits, en France comme à l’étranger.
Pour finir, sachez qu’avec votre carte Fosfo, vous profitez de cashback sur vos achats à l'étranger auprès des commerçants partenaires du programme Mastercard Travel Rewards.
Les avantages de la carte Fosfo Mastercard :
- Paiements et retraits dans le monde gratuits
- Assurance médicale et rapatriement et hospitalisation
- Assistance juridique à l’étranger
- Sans condition de revenus
La Carte Gold Mastercard Fortuneo
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Gold CB Mastercard
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|---|---|
| Tarifs | Gratuite |
| Condition de revenus | 1 800 € de revenus mensuels nets |
| Type de débit | Immédiat ou différé |
| Paiements et retraits en zone euro sans frais | ✔️ |
| Paiements et retraits hors zone euro sans frais | ✔️ |
| Assurance | Assurance et assistance renforcées pour vos loisirs et voyages |
| Accès privilégiés pour voyager | ❌ |
| Service de conciergerie | ❌ |
| Services d'exception et offres privilégiées | ❌ |
La carte bancaire Gold Mastercard de Fortuneo est idéale pour les voyageurs réguliers.
Elle inclut de nombreux avantages en vous permettant de bénéficier de services d’assurance et d’assistance avec un espace personnel dédié. La Mastercard Gold vous permet également de profiter de cashback sur vos achats à l'étranger.
Pour renforcer votre sécurité, vous pouvez souscrire à l’assurance « moyens de paiement » proposée par Fortuneo. La cotisation s’élève à 1,50 €/mois soit 18 €/an.
Veuillez noter que la Gold Mastercard n’est pas accessible à tous. Voici les conditions d’octroi :
- Pour un compte individuel, ou compte joint avec une seule carte : 1 800 € de revenus nets mensuels ou 10 000€ d’épargne ;
- Pour un compte joint avec deux cartes : 2 700 € de revenus nets mensuels ou 10 000€.
La carte est gratuite, sous réserve d’effectuer 1 paiement par mois. À défaut, elle est facturée 9 euros par mois.
Dans tous les cas, vous bénéficiez d’une gratuité totale sur l’ensemble de vos retraits et paiements, en France et à l’étranger.
Les avantages de la carte Mastercard Gold :
- Paiements et retraits dans le monde gratuits
- Assurance médicale et rapatriement et hospitalisation
- Assurance et Assistance renforcée
- Cashback à l’étranger
La Carte World Elite Mastercard Fortuneo
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World Elite CB Mastercard
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|---|---|
| Tarifs | Gratuite |
| Condition de revenus | 4 000 € de revenus mensuels nets |
| Type de débit | Immédiat ou différé |
| Paiements et retraits en zone euro sans frais | ✔️ |
| Paiements et retraits hors zone euro sans frais | ✔️ |
| Assurance | Assurance et assistance optimales adaptées à toutes les situations |
| Accès privilégiés pour voyager | ✔️ |
| Service de conciergerie | ✔️ |
| Services d'exception et offres privilégiées | ✔️ |
La World Elite est la carte la plus haut de gamme proposée par Fortuneo. Elle vous accompagne au quotidien et vous permet d’effectuer vos achats en France ou à l’étranger en bénéficiant de nombreux avantages.
La carte World Elite est accessible sous certaines conditions :
- Pour un compte individuel (ou compte joint avec une seule carte) : 4 000 € de revenus nets mensuels à justifier à l'ouverture et à verser chaque mois sur le compte Fortuneo ;
- Pour un compte joint avec deux cartes : 5 500 € de revenus nets mensuels à justifier à l'ouverture et 4 000 € à verser chaque mois sur le compte Fortuneo.
Notez que l'absence de versements mensuels de 4 000 € sur votre compte entraîne, dans les deux cas, une facturation de 50 € par trimestre.
Avec la World Elite, l’ensemble de vos opérations (retraits et paiements) sont gratuites, en France et à l’étranger.
Les avantages de la carte World Elite Mastercard :
- Paiements et retraits dans le monde gratuits
- Services d’exception et offres privilégiées en France et à l’étranger
- Plafonds de paiements et de retraits élevés
- Garanties d’assurance et d’assistance optimales
- Cashback à l’étranger
📈 Les plafonds de paiements et retraits des cartes Fortuneo
| Plafonds de cartes | Plafond de paiements | Plafond de retraits |
|---|---|---|
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2 000 €/semaine | 500 €/semaine |
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2 000 €/semaine | 1 000 €/semaine |
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3 000 €/semaine | 1 600 €/semaine |
📝 Assurances et assistances des cartes Fortuneo
Les quatre cartes proposées par Fortuneo incluent des assurances. Cependant, selon la carte choisie, vous n’avez pas accès aux mêmes assurances. Afin de vous aider, nous avons résumé toutes les assurances dans le tableau ci-dessous.
| Cartes | Fosfo Mastercard | Gold Mastercard | World Elite Mastercard |
|---|---|---|---|
| Assistance médicale et rapatriement | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hospitalisation et aide juridique à l'étranger | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assurance accidents de voyage | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Chauffeur de remplacement | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assurance vol et dommage aux véhicules de location | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assurances incidents/accidents/annulation/interruption de voyage | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Assurance neige et montagne | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Service de téléconsultation médicale | ❌ | ❌ | ✔️ |
| Service de conciergerie | ❌ | ❌ | ✔️ |
✅ Comment souscrire, activer, et faire opposition à sa carte Fortuneo ?
La souscription d’une carte Fortuneo en 4 étapes
La procédure de souscription à une carte Fortuneo se fait 100% en ligne de façon simple, rapide et sécurisée. Comme la majorité des banques en ligne, la démarche est entièrement dématérialisée. Pour ouvrir un compte chez Fortuneo et obtenir une carte gratuitement, il vous suffit :
- D’être une personne physique majeure résidant
- Disposer d’un autre compte bancaire en France
Souscrire à une carte Fortuneo se fait en 4 étapes, en ligne :
- Complétez le formulaire en ligne et vérifiez votre éligibilité aux cartes Fortuneo
- Validezla demande via signature électronique (par SMS)
- Envoyez les pièces justificatives
- Activez votre compte
Pour l’envoi de pièces justificatives, vous pouvez procéder de deux manières :
- Envoyer les différents justificatifs par e-mail en scannant vos documents ou en fournissant une version électronique ;
- Envoyer les justificatifs par voie postale à l'adresse suivante : Fortuneo - Service Clients - Libre réponse 26157 - 29809 Brest CEDEX 09. Notez que cette méthode rallonge le délai d’ouverture du compte.
Les pièces justificatives demandées pour ouvrir un compte Fortuneo :
- Une pièce d’identité ;
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture ou certificat d'hébergement);
- Un RIB à votre nom d'un autre établissement bancaire en France ;
- Un justificatif de revenus. Si vous n’êtes pas salarié, vous pouvez fournir votre dernier avis d’imposition ou, pour les étudiants, une copie de la carte étudiante ou du certificat de scolarité
Votre compte peut être ouvert instantanément sous réserve d'acceptation de vos documents. Autrement, le service client de Fortuneo reviendra vers vous dans un délai maximum de 5 jours. Par la suite, si votre dossier est accepté, vous recevez un e-mail contenant vos identifiants de connexion à votre espace client. Pour plus de sécurité lors de cette première connexion, il vous sera conseillé de modifier votre mot de passe.
Pour finaliser l’ouverture de votre compte, vous devez effectuer un versement initial de 50 € sur votre compte courant. Ce versement ne concerne que les nouveaux clients, si vous êtes déjà client, aucun versement ne vous sera demandé.
Activation, durée et renouvellement de la carte Fortuneo
Une fois que votre compte est créé, votre carte sera livrée dans un délai de 2 à 10 jours. Pour des raisons de sécurité, votre carte bancaire Fortuneo est «inactive » lorsque vous la recevez.
Voici comment faire pour l’activer:
- Identifiez-vous sur votre application mobile ou connectez-vous à votre espace client.
- Vous pouvez alors choisir l’option “Activer ma carte bancaire”
- Suivez les instructions indiquées par Fortuneo.
- Confirmez l’activation de la carte avec le code de sécurité à usage unique que vous avez reçu par SMS.
Une fois que la carte est activée, vous pouvez directement l’utiliser pour effectuer des transactions en ligne ou payer des achats en boutique. En effet, nul besoin de retirer d'argent ou de vérifier votre solde dans un distributeur automatique de billets, comme pour d'autres établissements bancaires.
Vous disposez d'un délai de 6 mois pour activer votre carte après réception, passé ce délai, elle sera annulée et inutilisable.
Votre carte bancaire Fortuneo est renouvelée automatiquement et gratuitement tous les deux ans. Votre code confidentiel est conservé. Si vous souhaitez renouveler cette carte avant son expiration, des frais de 10 € pour la carte Fosfo, de 20 € pour la carte Gold et de 50 € pour la carte World Elite sont alors appliqués.
❌ Comment faire opposition à ma carte Fortuneo ?
En cas de perte, de vol ou d'utilisation frauduleuse de votre carte bancaire Fortuneo, vous devez immédiatement faire opposition à votre carte.
Vous pouvez faire opposition :
- Depuis l’application mobile
- Depuis votre espace client en ligne
- Par téléphone en contactant le Centre d’Opposition :
- Depuis la France au 02 98 28 42 28 ;
- De l'étranger au + 33 2 98 28 42 28
Après la mise en opposition, pensez bien à fournir ces documents à Fortuneo pour qu'ils soient assurés que cette opposition n'est pas abusive :
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- Si vous êtes titulaire de l’assurance « moyens de paiement» complète : une déclaration de sinistre et une lettre de contestation;
Si vous n’êtes pas titulaire de l’assurance «moyens de paiement» complète : une lettre de contestation.
Fortuneo met à disposition les différents formulaires à remplir et à envoyer sur son site internet pour pouvoir faire opposition.
Cas particuliers :
- Votre carte est avalée par un distributeur automatique : rendez-vous dans l'établissement bancaire dont dépendait le distributeur ou demander la fabrication d'une nouvelle carte à votre service client
- Perte ou vol de votre moyen de paiement à l’étranger : vous pouvez demander à votre conseiller d'obtenir une somme appelée « cash de dépannage»
Le service Assurance et Assistance Carte est disponible 24h/24 au 09 69 32 22 21.
Pour plus d’informations officielles, consultez le site du gouvernement sur la perte ou vol de vos moyens de paiements.