Les bons réflexes en cas de vol ou perte de carte bancaire


Vous avez perdu votre carte bancaire ou vous l’êtes fait voler ? Ne perdez pas de temps et adoptez les bons réflexes en cas de vol ou perte de carte bancaire grâce à LeComparatif.com ! 

 

Faire opposition

En cas de vol ou de perte de carte bancaire, le premier réflexe à adopter est celui de faire opposition au plus vite.

Mais comment faire opposition ? Il vous suffit d’appeler soit un numéro spécial de serveur interbancaire, opérationnel 24h/24h et 7 jours sur 7, soit le numéro qui vous aura été fourni par votre banque lors de l’ouverture de votre compte. Certaines banques vous permettent de faire opposition en ligne sur leur site internet. En faisant opposition, vous pourrez ainsi signaler la perte ou le vol de votre carte bancaire, dans le but que la banque rende votre carte inutilisable dès l’enregistrement de l’opposition.

De fait, votre carte ne fonctionnera plus et il s’agit d’une procédure non annulable, ce qui signifie que dans le cas où vous retrouviez votre carte après l’opposition, vous ne pourrez l’utiliser. La procédure d’opposition est généralement gratuite, mais dans le cas où elle serait payante, cela vous coûterait approximativement entre 10€ et 20€.

Cette opération est la plus importante étant donné qu’elle va bloquer le voleur, lui empêchant d’opérer avec votre carte bancaire. Sachez que si le titulaire ne fait pas opposition dans les 2, 3 jours maximum après la déclaration de vol ou de perte de sa carte bancaire, sa responsabilité pourra être engagée, c’est pourquoi il est conseillé de faire opposition au plus vite.


Déclarer le vol

En cas de vol, le deuxième réflexe important est de déclarer le vol auprès des services de police ou du commissariat. Afin de gagner du temps, vous pouvez remplir une pré-plainte (en ligne  ou par correspondance) pour vol, pour ainsi pouvoir prendre rendez-vous. 

Le jour du rendez-vous à la gendarmerie, il vous sera demandé d’expliquer tout ce dont vous vous souvenez qui serait relié au vol, en effet tous les détails seront importants afin d’aider les services de police à retrouver le voleur. Une fois la plainte déposée, elle sera ensuite transmise au procureur de la République, qui pourra alors décider de donner suite à votre plainte ou alors de refuser et de la classer sans suite.

À titre informatif, le dépôt d’une plainte simple est gratuit, mais vous pouvez également faire appel à un avocat si vous le souhaitez.


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Vérifier ses relevés de compte

Une fois que les deux étapes les plus importantes (soit l’opposition et la déclaration de vol) auront été réalisées, nous vous conseillons de consulter vos relevés bancaires, dans le but de vérifier si des dépenses ont été effectuées par un éventuel voleur. Auquel cas, il est important de lister toutes les dépenses frauduleuses que vous trouverez et qui auront été réalisées après l’opposition afin d’en notifier votre banque, qui sera dans l’obligation de vous créditer les dîtes sommes.

Concernant les dépenses qui auraient été réalisées avant l’opposition, vous devrez payer une franchise de 50€ afin de récupérer votre argent.

 

Demander une nouvelle carte bancaire

Enfin, après avoir entamé toutes les procédures nécessaires, il vous faudra demander une nouvelle carte bancaire, qui aura forcément un nouveau numéro et un nouveau code secret. En général, les banques agissent assez rapidement, vous ne resterez pas sans carte bancaire pendant longtemps.

 

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Cela peut être pour vous l’occasion de changer de carte bancaire. En effet, il existe différents types de cartes bancaires, toutes associées à un besoin particulier. Afin d’être sur que votre nouvelle carte bancaire répondra à vos nécessitées, vous pouvez consulter les différents types de cartes bancaires en cliquant ici.

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